Datenschutzerklärung nach der DSGVO

Stand: 29. Oktober 2026

I. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

LINEAR GmbH
Im Süsterfeld 20
52072 Aachen
Deutschland
Tel.: +49 241 8898010
E-Mail: dsb@~@linear.eu
Website: www.linear.eu
Ansprechpartner in der Geschäftsleitung: Jürgen Frantzen

Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten

Der Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:

Dipl.-Ing. Dragan Stanković
ido stanković
Lütticher Straße 7
52064 Aachen
Deutschland
Tel.: +49 241 5903360
E-Mail: info@~@ido-stankovic.de
Website: www.ido-stankovic.de

II. Allgemeines zur Datenverarbeitung

1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, unserer Inhalte und Leistungen sowie zur Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist, eine gesetzliche Vorschrift dies erlaubt oder Sie eingewilligt haben.

2. Rechtsgrundlagen

Soweit wir eine Einwilligung einholen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage. Ist die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Ist sie zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO die Rechtsgrundlage. Ist sie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten erforderlich und überwiegen Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage.

Das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf dort bereits gespeicherte Informationen (zum Beispiel Cookies) erfolgt nach § 25 Abs. 1 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) nur mit Ihrer Einwilligung, es sei denn, es ist für die Bereitstellung eines von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

3. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur die Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die sie zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke benötigen. Für den Betrieb unserer Website und unserer Systeme setzen wir Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten (Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO). Die Dienstleister, die für einzelne Verarbeitungen von besonderer Bedeutung sind, nennen wir in den jeweiligen Abschnitten.

4. Übermittlung in Drittländer

Soweit wir Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, geschieht dies nur, wenn ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht (Art. 45 DSGVO) oder geeignete Garantien vorliegen, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss für Unternehmen, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind. Einzelheiten nennen wir in den jeweiligen Abschnitten.

5. Datenlöschung und Speicherdauer

Wir löschen personenbezogene Daten oder schränken ihre Verarbeitung ein, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine darüber hinausgehende Speicherung erfolgt nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten (zum Beispiel nach Handels- und Steuerrecht) bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

III. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst der Webserver automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer)
• Browsertyp und -version, Betriebssystem

Diese Daten werden in Logfiles gespeichert. Eine Zusammenführung mit anderen personenbezogenen Daten findet nicht statt. Unsere Website wird von einem Hosting-Dienstleister als Auftragsverarbeiter betrieben.

2. Rechtsgrundlage und Zweck

Die vorübergehende Verarbeitung der IP-Adresse ist erforderlich, um die Website an Ihr Gerät auszuliefern. Die Logfiles dienen der Funktionsfähigkeit, Stabilität und Sicherheit unserer Systeme. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; in diesen Zwecken liegt unser berechtigtes Interesse. Eine Auswertung zu Marketingzwecken findet nicht statt.

3. Speicherdauer

Die Daten zur Auslieferung der Website werden nach Ende der Sitzung gelöscht. Logfiles werden spätestens nach sieben Tagen gelöscht oder so anonymisiert, dass eine Zuordnung zu einem Gerät nicht mehr möglich ist.

4. Widerspruchsmöglichkeit

Die Erfassung dieser Daten ist für den Betrieb der Website zwingend erforderlich. Eine Widerspruchsmöglichkeit gegen die Verarbeitung im Rahmen der Auslieferung der Website besteht daher nicht.

IV. Cookies und Einwilligungsverwaltung

1. Beschreibung und Umfang

Cookies sind kleine Textdateien, die im Browser Ihres Endgeräts gespeichert werden. Wir verwenden technisch notwendige Cookies, ohne die einige Funktionen unserer Website nicht angeboten werden können, zum Beispiel für Spracheinstellungen, Log-in und den Download geschützter Dateien sowie zur Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen. Darüber hinaus setzen wir Cookies und vergleichbare Technologien zu Analysezwecken ein, aber nur, wenn Sie eingewilligt haben (siehe Abschnitt V).

Beim ersten Aufruf unserer Website fragt ein Banner Ihre Einwilligung in nicht notwendige Cookies und Dienste ab. Ihre Auswahl wird in einem Cookie gespeichert, damit wir sie bei späteren Besuchen berücksichtigen können.

Eingebettete Inhalte Dritter, insbesondere YouTube-Videos, werden ebenfalls erst nach Ihrer Einwilligung geladen (siehe Abschnitt V Ziffer 7).

2. Rechtsgrundlage

Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der nutzerfreundlichen und sicheren Bereitstellung der Website. Alle übrigen Cookies und Dienste setzen wir nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.

3. Speicherdauer, Widerruf und Beseitigung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Auswahl ändern, indem Sie die Cookie-Einstellungen unserer Website erneut aufrufen. Zusätzlich können Sie Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder ihre Speicherung einschränken. Werden notwendige Cookies deaktiviert, stehen möglicherweise nicht alle Funktionen der Website zur Verfügung.

V. Google Tag Manager, Google Analytics 4 und YouTube

1. Beschreibung und Umfang

Wir nutzen den Google Tag Manager und Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Der Google Tag Manager ist ein Werkzeug, mit dem wir Messcodes (Tags) auf unserer Website verwalten. Er selbst setzt keine Cookies und wertet keine Nutzungsdaten aus. Beim Laden des Tag Managers kann jedoch Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden.

Google Analytics 4 ist ein Webanalysedienst, mit dem wir die Nutzung unserer Website auswerten. Mit Ihrer Einwilligung werden dabei insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• aufgerufene Seiten und Verweildauer
• Interaktionen auf den Seiten, zum Beispiel Klicks, Scrolltiefe, Downloads und Formularnutzung
• ungefährer Standort (Land, Region, Stadt), abgeleitet aus der IP-Adresse
• technische Informationen wie Browser, Betriebssystem, Gerätetyp und Bildschirmauflösung
• Herkunftsquelle Ihres Besuchs (Referrer, Kampagne)
• eine zufällig erzeugte Kennung, mit der Ihr Browser bei späteren Besuchen wiedererkannt werden kann

Google Analytics 4 speichert keine vollständigen IP-Adressen. Google verarbeitet die Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter; mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

2. Rechtsgrundlage

Google Analytics 4 setzen wir ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Soweit der Google Tag Manager vor Ihrer Einwilligung geladen wird, um Ihre Auswahl im Cookie-Banner umzusetzen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten und einwilligungskonformen Verwaltung der auf unserer Website eingesetzten Dienste.

3. Zweck

Die Auswertung hilft uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, Inhalte und Funktionen zu verbessern und den Erfolg unserer Angebote, zum Beispiel Anfragen von Testversionen, zu messen.

4. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung von Daten an die Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für die Übermittlung besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.

5. Speicherdauer

Die in Google Analytics 4 gespeicherten nutzer- und ereignisbezogenen Daten werden spätestens nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Cookies von Google Analytics werden in Ihrem Browser für bis zu zwei Jahre gespeichert, sofern Sie sie nicht vorher löschen.

6. Widerruf

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

7. YouTube-Videos

Auf einzelnen Seiten binden wir Videos der Plattform YouTube ein, die von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, betrieben wird. Die Videos werden erst geladen, wenn Sie eingewilligt haben. Mit dem Laden werden insbesondere Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Seite sowie Geräte- und Browserinformationen an Google übermittelt; Google kann Cookies setzen und die Daten Ihrem Google-Konto zuordnen, wenn Sie dort angemeldet sind. Für diese Verarbeitung ist Google selbst verantwortlich.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Zweck ist die Darstellung von Videoinhalten, zum Beispiel Produkt- und Schulungsvideos. Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden; die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.

VI. Newsletter und E-Mail-Versand

1. Beschreibung und Umfang

Auf unserer Website können Sie einen kostenfreien Newsletter abonnieren. Dabei verarbeiten wir die Daten aus der Eingabemaske, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Name und Unternehmen, sowie die IP-Adresse und den Zeitpunkt der Anmeldung.

Für den Versand unserer Newsletter und weiterer E-Mail-Aussendungen nutzen wir die Dienste Mailchimp der The Rocket Science Group LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA, und Brevo der Brevo SAS, 17 rue Salneuve, 75017 Paris, Frankreich. Beide Anbieter verarbeiten die Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter; mit beiden bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung. Eine Weitergabe an Dritte zu deren eigenen Zwecken erfolgt nicht.

Unsere Newsletter können Zählpixel und personalisierte Links enthalten. Damit erkennen wir, ob und wann ein Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt wurden. Diese Auswertung dient dazu, unsere Newsletter zu verbessern und auf die Interessen unserer Leser auszurichten.

2. Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für den Versand und die Auswertung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. IP-Adresse und Zeitpunkt der Anmeldung speichern wir, um Ihre Einwilligung nachweisen zu können und Missbrauch zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Übermittlung in Drittländer

Mailchimp verarbeitet Daten in den USA. Die The Rocket Science Group LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für die Übermittlung besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Brevo hat seinen Sitz in der Europäischen Union; soweit Brevo Unterauftragsverarbeiter in Drittländern einsetzt, insbesondere in den USA und in Indien, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln.

4. Speicherdauer

Ihre Daten werden gespeichert, solange das Abonnement aktiv ist. Nach einer Abmeldung bewahren wir Ihre E-Mail-Adresse nur in einer Sperrliste auf, soweit dies erforderlich ist, um künftige Zusendungen zu verhindern, und den Nachweis der Einwilligung nur, soweit er zur Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist.

5. Widerruf

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen und damit Ihre Einwilligung einschließlich der Auswertung widerrufen. Dazu enthält jeder Newsletter einen Abmeldelink. Sie können sich auch per E-Mail an info@~@linear.de abmelden.

VII. Registrierung und Kundenkonto

1. Beschreibung und Umfang

Auf unserer Website können Sie sich registrieren, um Zugang zu bestimmten Inhalten und Leistungen zu erhalten, zum Beispiel zu Downloads. Dabei verarbeiten wir folgende Daten:

• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Firma
• Straße, Postleitzahl, Stadt und Land
• Telefonnummer
• IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Registrierung

Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erbringung der angefragten Leistungen oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.

2. Rechtsgrundlage und Zweck

Die Registrierung ist für das Bereithalten bestimmter Inhalte und Leistungen erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Registrierung der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglichen Maßnahmen dient, im Übrigen Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit dienen dem Schutz vor Missbrauch; Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Speicherdauer

Die Daten werden gelöscht, sobald Sie Ihre Registrierung aufheben, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Änderung und Löschung

Sie können Ihre Daten jederzeit in Ihrem Nutzerprofil ändern. Die Löschung Ihres Kontos können Sie per E-Mail an info@~@linear.de oder per Post an LINEAR GmbH, Im Süsterfeld 20, 52072 Aachen, verlangen.

5. E-Learning-Plattformen

Für unsere E-Learning-Angebote betreiben wir zwei Lernplattformen auf Basis von LearnWorlds, die auf unserer Website verlinkt sind. Anbieter der Plattformsoftware ist die LearnWorlds (CY) Ltd., Gladstonos 120, Foloune Building, 2nd Floor, B1, 3032 Limassol, Zypern, die die Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter verarbeitet. Daten werden erst an die Plattform übertragen, wenn Sie einem Link dorthin folgen. Welche Daten bei Registrierung und Nutzung der Lernplattformen verarbeitet werden, erläutern wir in den dort bereitgestellten Datenschutzhinweisen. LearnWorlds setzt auch Unterauftragsverarbeiter in den USA ein; Übermittlungen erfolgen auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework oder von EU-Standardvertragsklauseln.

VIII. Kontaktformular, Anfrage einer Testversion und E-Mail-Kontakt

1. Beschreibung und Umfang

Auf unserer Website stehen Formulare zur Verfügung, über die Sie mit uns Kontakt aufnehmen oder eine Testversion unserer Software anfragen können. Dabei werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert, insbesondere:

• Vorname und Nachname
• Unternehmen
• Postleitzahl
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Inhalt Ihrer Nachricht bzw. Anfrage

Zum Zeitpunkt der Absendung speichern wir zudem die IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit. Alternativ können Sie uns per E-Mail kontaktieren; dann verarbeiten wir die mit der E-Mail übermittelten Daten.

2. Rechtsgrundlage und Zweck

Wir verarbeiten die Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten und um Ihnen gegebenenfalls eine Testversion bereitzustellen. Zielt Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags ab oder dient sie vorvertraglichen Maßnahmen, wie bei der Anfrage einer Testversion, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung Ihrer Anfrage. IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit dienen dem Schutz vor Missbrauch der Formulare (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Speicherdauer

Wir löschen die Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Führt Ihre Anfrage zu einem Vertragsverhältnis, gelten die dafür maßgeblichen Aufbewahrungsfristen. Die beim Absenden zusätzlich erhobenen Daten löschen wir spätestens nach sieben Tagen.

4. Widerspruch

Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie ihr jederzeit widersprechen, zum Beispiel per E-Mail an info@~@linear.de. In diesem Fall kann die Kommunikation nicht fortgeführt werden.

IX. Rechte der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie betroffene Person im Sinne der DSGVO. Ihnen stehen gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte zu:

1. Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist das der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten und insbesondere über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der Daten, die Empfänger, die geplante Speicherdauer, Ihre Rechte, die Herkunft der Daten, das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung sowie über geeignete Garantien bei einer Übermittlung in ein Drittland.

2. Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

3. Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, insbesondere wenn sie für die Zwecke nicht mehr notwendig sind, Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben und es an einer anderen Rechtsgrundlage fehlt, Sie wirksam Widerspruch eingelegt haben oder die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden. Das Recht besteht nicht, soweit die Verarbeitung insbesondere zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie statt der Löschung die Einschränkung verlangen, wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen brauchen, oder Sie Widerspruch eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe überwiegen.

5. Mitteilungspflicht (Art. 19 DSGVO)

Haben Sie eine Berichtigung, Löschung oder Einschränkung verlangt, teilen wir dies allen Empfängern mit, denen Ihre Daten offengelegt wurden, es sei denn, dies ist unmöglich oder mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden. Sie haben das Recht, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

6. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt.

7. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender Daten Widerspruch einzulegen, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Der Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

8. Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

9. Automatisierte Entscheidung im Einzelfall (Art. 22 DSGVO)

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet nicht statt.

10. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die in Abschnitt I genannten Kontaktdaten.

X. Telefonische Gespräche: Aufzeichnung, KI-gestützte Verschriftlichung und Zusammenfassung

1. Umfang und Zweck der Verarbeitung

Mit Ihrer vorherigen Einwilligung zeichnen wir telefonische Gespräche auf und lassen sie mithilfe künstlicher Intelligenz automatisch verschriftlichen und zusammenfassen. Dies kann beispielsweise Gespräche im Rahmen von Beratung, Vertrieb, Kundenbetreuung, Support oder der Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern betreffen.

Die Verarbeitung dient dazu, Ihr Anliegen, die besprochenen Informationen und die vereinbarten nächsten Schritte zuverlässig zu dokumentieren und zu bearbeiten. Das vollständige Transkript verwenden wir außerdem, um spätere Rückfragen oder Unklarheiten zu Gesprächsinhalten zu klären, soweit die Zusammenfassung hierfür nicht ausreicht.

Dabei verarbeiten wir Ihre Stimme und die im Gespräch mitgeteilten Informationen, beispielsweise Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Angaben zu Ihrem Unternehmen sowie Inhalte Ihres Anliegens. Außerdem verarbeiten wir das daraus erstellte Transkript, die Zusammenfassung und den Nachweis Ihrer Einwilligung.

Die Zusammenfassung wird dem jeweiligen Vorgang in unserem Kundenmanagement- oder Ticketsystem zugeordnet. Sie dient dort der weiteren Bearbeitung, der Nachvollziehbarkeit bisheriger Vorgänge und der Beantwortung späterer Kundenanfragen zur Gesprächs- und Supporthistorie. Audioaufnahmen und vollständige Transkripte werden nicht in dieses System übernommen.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die Zusammenfassungen dienen ausschließlich als Arbeitsgrundlage für unsere Beschäftigten.

2. Rechtsgrundlagen und Freiwilligkeit

Rechtsgrundlage für die Aufnahme sowie die KI-gestützte Verschriftlichung und Zusammenfassung einschließlich der befristeten Speicherung von Audioaufnahme und Transkript ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung ist freiwillig. Wenn Sie nicht einwilligen, führen wir das Gespräch ohne Aufzeichnung und ohne KI-gestützte Verschriftlichung oder Zusammenfassung weiter. Aus der Ablehnung entstehen Ihnen keine Nachteile.

Die weitere Speicherung und Nutzung der Zusammenfassung als Vorgangsdokumentation in unserem Kundenmanagement- oder Ticketsystem erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder Ihrem Unternehmen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, im Übrigen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer nachvollziehbaren Kundenbetreuung, der Bearbeitung zusammenhängender Vorgänge und der Beantwortung späterer Anfragen zur bisherigen Betreuung.

3. Empfänger und eingesetzte Dienstleister

Zugriff auf die Daten erhalten die für die Bearbeitung und Dokumentation des jeweiligen Anliegens zuständigen Beschäftigten sowie die für den technischen Betrieb erforderlichen administrativen Stellen.

Die Audioaufnahme wird auf unserer Telefonanlage in unseren eigenen Räumen gespeichert. Für die Betreuung und Fernwartung der Telefonanlage setzen wir die X.CILIO Systemhaus GmbH, Pascalstraße 15, 52076 Aachen, als Auftragsverarbeiter ein. Im Rahmen dieser Tätigkeiten kann ein Zugriff auf Aufnahmen, Transkripte und Zusammenfassungen erfolgen.

Für den Fernzugriffs- und Fernverwaltungsdienst der Telefonanlage werden Dienste der Xiamen Yeastar Digital Technology Co., Ltd., Building C09, Software Park Phase III, Xiamen 361024, China, eingesetzt.

Zur automatischen Verschriftlichung wird das Audio an Amazon Web Services (AWS) übermittelt. Anschließend erhält Microsoft Azure OpenAI Service das Transkript zur Erstellung der Zusammenfassung. Dabei werden auch die zur Verarbeitung erforderlichen Anweisungen an das KI-System (Prompts) verarbeitet. AWS und Microsoft Azure OpenAI Service sind für unsere Installation auf Rechenzentren in der Europäischen Union eingestellt.

4. Datenübermittlung in Drittländer

Amazon Web Services und Microsoft sind Unternehmen mit Sitz bzw. Konzernmutter in den USA. Trotz der Verarbeitung in europäischen Rechenzentren ist ein Zugriff aus den USA nicht ausgeschlossen. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (EU-US Data Privacy Framework); Amazon Web Services und Microsoft sind nach diesem Rahmen zertifiziert.

Im Rahmen des Yeastar-Fernzugriffs können personenbezogene Daten nach China übermittelt beziehungsweise von dort eingesehen werden. Für China besteht kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Informationen zu den vertraglichen Garantien enthält der Yeastar-Auftragsverarbeitungsvertrag unter https://www.yeastar.com/p-series-ae-dpa/. Eine Kopie der für unsere Verarbeitung einschlägigen Garantien können Sie über die in Abschnitt I genannten Kontaktmöglichkeiten anfordern.

5. Speicherdauer

Für die Cloud-Verarbeitung und die lokale Speicherung gelten unterschiedliche Höchstfristen. Soweit personenbezogene Daten für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind oder ein berechtigter Löschanspruch besteht, werden sie früher gelöscht.

a) Cloud-Verarbeitung

Die an die Cloud-Dienste übermittelten Audio-Streams werden nach der Verarbeitung nicht weiter gespeichert. Transkripte, Prompts und Zusammenfassungen werden dort für höchstens sieben Tage gespeichert. Technische und sicherheitsbezogene Protokolle werden für höchstens 30 Tage gespeichert. Diese Protokolle dienen dem zuverlässigen und sicheren Betrieb der eingesetzten Dienste.

b) Lokale Speicherung auf unserer Telefonanlage

Lokal gespeicherte Audioaufnahmen löschen wir nach erfolgreicher Verschriftlichung und Zusammenfassung, spätestens sieben Tage nach ihrer Erstellung. Vollständige Transkripte und die lokal gespeicherten Zusammenfassungen löschen wir spätestens zwölf Monate nach dem Gespräch.

Bei Erreichen einer Speicherauslastung von 80 Prozent können ältere lokale Daten bereits vor Ablauf dieser Höchstfristen automatisch gelöscht werden. Die Fristen stellen daher keine Zusage dar, dass die Daten über den gesamten Zeitraum verfügbar bleiben.

c) Zusammenfassungen im Kundenmanagement- oder Ticketsystem

Die in unser Kundenmanagement- oder Ticketsystem übernommene Zusammenfassung unterliegt einem gesonderten Löschkonzept. Die lokalen Löschfristen der Telefonanlage bestimmen nicht ihre Aufbewahrung in diesem System.

Wir speichern die Zusammenfassung, soweit sie für die Bearbeitung des Vorgangs oder die weitere Kundenbetreuung erforderlich ist. Maßgeblich sind insbesondere offene oder wiederkehrende Anliegen, die fortbestehende Bedeutung dokumentierter Lösungen und Vereinbarungen sowie bestehende Dokumentationspflichten. Entfällt dieser Bedarf, löschen wir die personenbezogenen Inhalte, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder konkret erforderliche Nachweise für Rechtsansprüche entgegenstehen. Allein das Fortbestehen einer Kundenbeziehung führt nicht zur unbegrenzten Speicherung sämtlicher Gesprächszusammenfassungen.

d) Einwilligungsnachweise

Den Nachweis Ihrer Einwilligung speichern wir während der darauf gestützten Verarbeitung. Anschließend bewahren wir ihn nur auf, soweit und solange dies für rechtliche Nachweispflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Nach Wegfall dieses Bedarfs löschen wir den Nachweis.

6. Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Während des Gesprächs genügt ein Hinweis an Ihren Gesprächspartner bei LINEAR. Nach dem Gespräch können Sie Ihren Widerruf telefonisch unter +49 241 889 80 10 oder per E-Mail an info@~@linear.de erklären.

Bei einem Widerruf beenden wir die auf Ihrer Einwilligung beruhende Verarbeitung und löschen die betreffenden Daten, soweit keine andere rechtliche Grundlage ihre weitere Speicherung erlaubt oder verlangt. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Eine bereits in unser Kundenmanagement- oder Ticketsystem übernommene Zusammenfassung kann weiterhin gespeichert werden, soweit dies auf der oben unter Ziffer 2 beschriebenen eigenständigen Rechtsgrundlage erforderlich und zulässig ist. Der Widerruf allein führt daher nicht automatisch zur Löschung der gesamten Vorgangsdokumentation. Ihre Rechte auf Löschung und Widerspruch bleiben unberührt.

Das Gespräch und die Bearbeitung Ihres Anliegens können jederzeit ohne Gesprächsaufzeichnung und KI-gestützte Dokumentation fortgeführt werden.

7. Ihre Datenschutzrechte

Die Angaben zum Verantwortlichen und zum Datenschutzbeauftragten finden Sie in Abschnitt I dieser Datenschutzerklärung. Ihre Rechte, insbesondere auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, gegebenenfalls Datenübertragbarkeit und Widerspruch, sowie Ihr Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde werden in Abschnitt IX erläutert.

Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Stand: 29. Oktober 2026

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8. Urheberrechte
Sämtliche Texte, Abbildungen, Zeichnungen, Fotos, Grafiken etc. sind urheberrechtlich geschützt. Die Weiterverwendung in Medien aller Art ist nur mit schriftlicher Genehmigung von LINEAR gestattet. Für die in dieser Website veröffentlichten Fotos, Abbildungen, Zeichnungen etc. von hat LINEAR eine Lizenz erworben bzw. eine Genehmigung erhalten, diese mit oder ohne Genehmigungshinweis zu veröffentlichen.

9. Verknüpfungen mit dieser Website von LINEAR
Eine Verknüpfung mit der LINEAR Website ist nur nach schriftlicher Genehmigung durch LINEAR gestattet.
Hinweis: Bei Verknüpfungen mit der Website von LINEAR muss den Richtlinien für Verknüpfungen mit Websites von LINEAR und allen geltenden Gesetzen entsprochen werden.

10. Allgemeines
Diese Website wird von LINEAR verwaltet. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten ist für Kaufleute Aachen. LINEAR kann die vorliegenden Bedingungen jederzeit aktualisieren oder ändern.

Stand November 2010

1.     VERTRAGSGEGENSTAND
1.1    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Angebote, das heißt alle Leistungen, der LINEAR Gesellschaft für konstruktives Design mbH 
(„LINEAR“), insbesondere Leistungen in Bezug auf Software-Produkte sowie die Erbringung von Subscription- und Supportleistungen, an deren Vertragspartner (Kunden) (LINEAR und Kunde nachstehend gemeinsam auch „Partei“ oder „Parteien“ genannt).

1.2    Von diesen AGB abweichende oder über diese hinausgehende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht, sofern diesen nicht ausdrücklich in Textform zugestimmt wird. Ihnen wird hiermit widersprochen.

1.3    Diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung gelten für sämtliche zukünftige mit dem Kunden geschlossenen Verträge, auch wenn LINEAR auf die Geltung der AGB nicht in jedem Einzelfall hinweist.

Abweichende Vereinbarungen bedürfen zur Wirksamkeit der Schriftform und können nur von der Geschäftsführung vereinbart werden.

1.4    Die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit auf der Website der LINEAR abgerufen und ausgedruckt werden.

1.5    Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch oder Englisch, auch wenn die Benutzeroberfläche im Online-Shop in anderer Sprache verfügbar ist.

1.6    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen im Sinne von § 310 Abs. 1 BGB. Nur an solche Personen richtet sich auch das Warenangebot im Onlineshop der LINEAR.

2.     VERTRAGSABSCHLUSS
2.1     Soweit Bestellungen nicht über das Internet erfolgen (vgl. Ziffern 3.1-3.4), kommen Verträge mit Auftragsbestätigung durch LINEAR in Textform oder durch Ausführung der Bestellung durch LINEAR zustande.

2.2    Sollte der Inhalt einer Auftragsbestätigung von der Bestellung des Kunden abweichen, gilt der Inhalt der Bestätigung dennoch als vom Kunden gebilligt, wenn der Kunde nicht innerhalb von acht Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung von LINEAR in Textform gegenüber LINEAR widerspricht.

2.3    Angebote der LINEAR sind freibleibend und unverbindlich, es sei denn, das Angebot ist in Textform als bindend bezeichnet. Eine rechtliche Bindung kommt nur durch beiderseits unterzeichneten Vertrag oder durch Auftragsbestätigung der LINEAR in Textform sowie durch Leistungserbringung nach der Bestellung zustande.

3.     INFORMATIONEN ZUM VERTRAGSSCHLUSS IM INTERNET
3.1     Die nachfolgenden Ziffern 3.1 bis 3.4 gelten nur für Bestellungen im Internet. Sie gelten zusätzlich zu den in Ziffer 2 enthaltenen Vertragsbedingungen und gehen diesen im Falle von Widersprüchen insoweit vor.

3.2    Durch Klicken des „verbindlich bestellen“ Buttons, gibt der Kunde eine Bestellung für eine Transaktion auf, um Produkte, Dienste und/oder Abonnements von der LINEAR unter Geltung dieser AGB zu erwerben. Durch Klicken des „verbindlich bestellen“ Buttons bestätigt der Kunde, dass er mindestens 18 Jahre alt ist, dass er kein Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist und dass er, sofern er die Bestellung für ein Unternehmen aufgibt, entsprechend autorisiert ist, das Unternehmen rechtsgeschäftlich zu binden.

3.3    Indem Sie Ihre Informationen an die LINEAR GmbH zum Zwecke der Bestellung weiterleiten, geben Sie Ihr Einverständnis dazu, dass diese Informationen zum Zwecke der Ausführung der Bestellung gemäß der LINEAR Datenschutzerklärung bearbeitet werden. Die LINEAR Datenschutzerklärung kann auf der Website der LINEAR in ihrer aktuellen Fassung eingesehen werden.

3.4    Mit Klicken des „verbindlich bestellen“ Buttons gibt der Kunde ein unwiderrufliches Angebot dahingehend ab, von LINEAR die Produkte, Dienste und/oder Abonnements unter Geltung dieser AGB und zu dem beim Abschluss des Kaufvorgangs angezeigten Preis zu erwerben. 

Der Kunde erhält nach Abschluss des Bestellvorgangs eine Bestellbestätigung/Empfangsbestätigung von LINEAR, sobald die Bestellung bei LINEAR zur weiteren Bearbeitung eingegangen ist. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar. LINEAR kann Ihre jeweilige Bestellung oder Bezugsverlängerung jederzeit und aus jedwedem Grund bis zur Annahme des Angebots stornieren; in diesem Fall wird LINEAR dem Kunden Vorauszahlungen, die im Hinblick auf die Produkte, Dienste und/oder Abonnements gemacht wurden, zurückerstatten.

Die Bestellung ist für LINEAR erst bindend, sofern die Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung oder Ausführung angenommen wird.

4.     PREISE
4.1    Soweit nicht anders vereinbart, verstehen sich die Lieferpreise ab Werk einschließlich Verpackung.
Die angezeigten Preise und die von dem Kunden zahlbaren Beträge verstehen sich exklusive von Steuern, Abgaben, Zöllen oder sonstigen behördlichen Gebühren, die jeweils hierauf anfallen können, einschließlich Verkaufs-, Verbrauchs-, Nutzungs- ,Waren- oder Dienstleistungssteuer, Mehrwertsteuer oder vergleichbare Steuer, und zwar unabhängig davon, ob diese auf Lieferung, Besitz oder Nutzung der Produkte, Dienste oder Abonnements oder auf einem sonstigen Rechtsgrund beruhen („Steuern“), allerdings mit Ausnahme von Ertragssteuern, Vermögenssteuern oder Konzessionalabgaben, die auf die LINEAR veranlagt werden. Steuern (wie vorangehend definiert), die von LINEAR einzuziehen sind, sind vom Kunden zu zahlen und finden sich als separater Posten der Bestellbestätigung (es sei denn LINEAR erhält vom Kunden eine gültige Steuerfreistellungsbescheinigung vor Bearbeitung der Bestellung).

4.2    Vergütung nach Aufwand rechnet LINEAR gemäß der jeweils geltenden Preisliste von LINEAR ab.

5.     ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
5.1    Die Zahlung erfolgt wahlweise per:
•    Rechnung per Vorkasse,
•    Kreditkarte,
•    Paypal oder
•    Lastschrift.

Zahlungen sind spätestens bei Erhalt der Lieferung oder Leistung sofort und ohne Abzug zu leisten.

5.2    Die Auswahl der jeweils verfügbaren Bezahlmethoden obliegt LINEAR. LINEAR behält sich vor, dem Kunden für die Bezahlung nur ausgewählte Bezahlmethoden anzubieten, beispielsweise zur Absicherung des Kreditrisikos nur Vorkasse.

5.3    Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennt LINEAR dem Kunden ihre Bankverbindung in der Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf das angegebene Konto zu überweisen.

5.4    Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Kreditkarte des Kunden belastet.

5.5    Bei der Bezahlung mit PayPal wird der Kunde im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, muss der Kunde dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an LINEAR bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordert LINEAR PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhält der Kunde beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.

5.6    Bei Zahlung per Lastschrift hat der Kunde ggf. jene Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von durch den Kunden falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen.

5.7    Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, so ist er zur Zahlung der jeweils geltenden gesetzlichen Verzugszinsen verpflichtet. Außerdem besteht ein Anspruch auf Zahlung der jeweils geltenden gesetzlichen Verzugspauschale. Die Geltendmachung weiteren Schadensersatzes bleibt vorbehalten. Außerdem ist LINEAR berechtigt, sämtliche Forderungen gegen den Kunden fällig zu stellen und neue Sicherheiten zu verlangen oder noch ausstehende Lieferungen und Leistungen nur gegen Vorauszahlung oder gegen Stellung von Sicherheiten auszuführen.

5.8    Sollte LINEAR die Zahlung der von dem Kunden im Rahmen der Bestellung angegebenen Zahlungsmethode nicht bearbeiten können oder berechtigte Gründe haben anzunehmen, dass der Kunde 
-    nicht berechtigt ist, Produkte, Dienste oder Abonnements von LINEAR entweder aufgrund eines Verstoßes gegen diese AGB oder aufgrund anwendbaren Rechts oder aus sonstigem Grund zu erwerben
-    in sonstiger Weise gegen diese AGB verstoßen hat
-    die Produkte, Dienste oder Abonnements im Zusammenhang mit betrügerischen oder sonstigen kriminellen Aktivitäten verwendet hat 
kann LINEAR unbeschadet der sonstigen Ansprüche gegen den Kunden
-    die Auslieferung von Produkten, Diensten oder Abonnements verweigern,
-    den fortlaufenden Zugang zu den Produkten, Diensten oder Abonnements sperren oder suspendieren, oder
-    die automatische Bezugsverlängerung anhand eines Verlängerungsplans stornieren, sofern der Kunde an einem solchen teilnimmt.

6.     EIGENTUMSVORBEHALT
Vom Kunden erworbene Sachgüter bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum der LINEAR.

7.     AUFRECHNUNG/ZURÜCKBEHALTUNGSRECHT
7.1    Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur dann zu, wenn seine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt worden ist oder nicht bestritten oder anerkannt wird. 

7.2    Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit seine Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

8.     LIEFERUNG
8.1    Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware durch das Bereitstellen eines Links. Dieser kann vom Kunden betätigt werden und startet den Download auf das von diesem gewählte Speichermedium. Es liegt im Verantwortungsbereich des Kunden, geeignete Software bereitzuhalten, die ein ordnungsgemäßes Öffnen, Bearbeiten und Ausdrucken der Dateien und Inhalte ermöglicht. Darüber hinaus wird LINEAR dem Kunden (sofern anwendbar) eine gültige dazugehörige Lizenzierung für diese Produkte, Dienste und/oder Abonnements per E-Mail an die E-Mail-Adresse schicken, die der Kunde im Rahmen der Bestellung angegeben hat. Anwendbare Nutzungsbedingungen können Beschränkungen darüber enthalten, wie auf die Produkte, Dienste und/oder Abonnements zugegriffen und diese genutzt werden können.

8.2    Der Versand von Sachgütern erfolgt gegebenenfalls gegen Versandgebühr. Der Kunde ist für die Zahlung der Versandgebühr sowie etwaiger Steuern oder Gebühren, die in seinem Land anfallen, verantwortlich.

8.3    LINEAR ist berechtigt, auch vor dem vorgesehenen Liefertermin zu liefern. Teillieferungen sind zulässig, soweit die Lieferungen für den Kunden gesondert nutzbar sind.

8.4    Leistungs- und Liefertermine sind nur dann verbindlich, wenn LINEAR diese ausdrücklich und in Textform als verbindlich bezeichnet.

Ansprüche des Kunden bei Lieferverzug sind auf die Stornierung der jeweiligen Bestellung ab einem Verzug von mehr als dreißig (30) Tagen über dem geplanten Lieferdatum, beschränkt. Die weitergehende Haftung der Parteien ist ausgeschlossen.

8.5    Die Gefahr der Verschlechterung und des Untergangs der Lieferung oder Leistung geht mit der Übergabe an den Spediteur oder Frachtführer auf den Kunden über. Verzögert sich der Versand ohne Verschulden von LINEAR, geht die Gefahr am Tag der Versandbereitschaft auf den Kunden über.

8.6    In Fällen von höherer Gewalt, Streiks, Aussperrungen, Betriebsunterbrechungen oder Betriebsstörungen, Krankheit oder Tod von Mitarbeitern, Mängeln an Roh- und Betriebsstoffen oder einer von LINEAR nicht zu vertretenden Nicht-Lieferung durch Vorlieferanten verlängert sich die Lieferfrist für den Zeitraum der Störung (sowie für eine angemessene Anlaufzeit nach Behebung der Störung).

9.     MITWIRKUNG DES KUNDEN
9.1    Der Kunde wird LINEAR, soweit erforderlich, bei der Erfüllung der vertraglichen Pflichten angemessen unterstützen. Er wird insbesondere etwa erforderliche behördliche Genehmigungen, Vorleistungen Dritter, Testumgebungen, etc. zur Vornahme der Leistungen durch LINEAR bereitstellen. Soweit erforderlich, wird der Kunde LINEAR während der üblichen Geschäftszeiten 
Zugang zu seinen Geschäftsräumen ermöglichen.

9.2    Installationsvorbereitungen, insbesondere den Transport von der Lieferanschrift an die Verwendungsstelle, das Schaffen der für die Stromversorgung erforderlichen Einrichtungen, die Bereithaltung von ausgebildetem Bedienungspersonal etc., trifft der Kunde selbst und auf eigene Kosten. Er wird sie so rechtzeitig abschließen, dass LINEAR die vertraglichen Leistungen unverzüglich durchführen kann.

9.3    Von LINEAR nicht zu vertretende Wartezeiten, zusätzlich erforderliche Reisekosten und -zeiten und Arbeiten, die aus vom Kunden zu vertretenden Gründen außerhalb der für das technische Personal von LINEAR geltenden Arbeitszeiten geleistet werden, werden unter Ansatz der bei LINEAR jeweils geltenden Stundensätze und Überstundenzuschläge zusätzlich berechnet. Dies gilt auch für Arbeiten von LINEAR zum Auffinden von Mängeln, die LINEAR vom Kunden angezeigt wurden, wenn sich herausstellt, dass ein Mangel der Leistungen von LINEAR gemäß Ziffer 11 nicht vorlag.

10.     INSTALLATION
10.1    LINEAR erbringt Installationsleistungen für Software nur auf Grundlage einer gesonderten Vereinbarung in Textform. Dies gilt auch für die Einweisung von Personal des Kunden sowie Beratung und Schulung.

10.2    Bei der Installation von Software durch LINEAR führen LINEAR und der Kunde zum Abschluss der Arbeiten eine Überprüfung anhand vereinbarter Testszenarien durch („Nachweis der Betriebsbereitschaft“). Installationspreise von LINEAR schließen den Nachweis der Betriebsbereitschaft ein. Der Nachweis der Betriebsbereitschaft gilt als erbracht, wenn die Installation keine Mängel aufweist, die die Funktionsfähigkeit der installierten Software wesentlich beeinträchtigt. Kleinere Mängel werden im Rahmen der Gewährleistung gemäß Ziffern 11.2 bis 11.4 behoben.

10.3    Die Betriebsbereitschaft gilt auch als erreicht, wenn sich der Kunde auf ein Überprüfungsverlangen von LINEAR nicht binnen 14 Tagen in Textform erklärt oder die Leistungen für mehr als 14 Tage rügelos im Echtbetrieb einsetzt.

10.4    Für das Customizing von Software und für Individualprogrammierungen gelten vorrangig die Bestimmungen der zwischen LINEAR und dem Kunden vereinbarten Projektverträge.

11.     RÜGEPFLICHT, SACH- UND RECHTSMÄNGEL
11.1    Der Kunde hat Lieferungen und Leistungen von LINEAR sofort nach Erhalt auf Mängelfreiheit, Vollständigkeit und etwaige Transportschäden zu untersuchen. Wenn LINEAR nicht binnen 14 Tagen nach Ablieferung der Waren eine Mängelanzeige des Kunden in Textform erhält, gelten die Lieferungen und Leistungen als genehmigt, mit Ausnahme solcher Mängel, die zum Zeitpunkt der Untersuchung nicht erkennbar waren (§ 377 HGB). Falls solche Mängel später entdeckt werden, wird der Kunde LINEAR hiervon binnen 14 Tagen nach deren Entdeckung in Textform unterrichten. Im Übrigen gelten die Produkte auch im Hinblick auf diese Mängel als genehmigt.

11.2    Hinsichtlich aller Lieferungen und Leistungen, die LINEAR von Dritten bezieht und an den Kunden weiterveräußert, tritt LINEAR hiermit dem Kunden sämtliche Ansprüche wegen Sach- und Rechtsmängeln ab, die LINEAR gegen diesen Dritten hat. Der Kunde ist nur nach erfolgloser gerichtlicher Geltendmachung dieser Ansprüche wegen Sach- und Rechtsmängeln gegen den Dritten dazu berechtigt, gegen LINEAR Ansprüche gemäß den folgenden Absätzen geltend zu machen.

11.3    Angaben in den Spezifikationen sowie in der Produkt- und Leistungsbeschreibung stellen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, keine garantierten Eigenschaften dar.

11.4    LINEAR gewährleistet, dass die Lieferungen und Leistungen der Beschreibung in den Spezifikationen, in der Produkt- und Leistungsbeschreibung und in der Dokumentation entsprechen und der vertragsgemäßen Nutzung durch den Kunden keine Rechte Dritter entgegenstehen. Ein Fehler im Sinne der Haftung für Sachmängel ist nur ein reproduzierbarer Fehler, der zu einer für den Kunden bei der vertragsgemäßen Nutzung nicht unwesentlichen Beeinträchtigung wird.

11.5    Wurde ein Sach- oder Rechtsmangel arglistig verschwiegen, gilt die gesetzliche Verjährungsfrist. Im Übrigen beträgt die Verjährungsfrist bei Sach- und Rechtsmängeln ein Jahr ab Ablieferung der Ware beim Kunden bzw. ab Abschluss der Installation durch LINEAR.

11.6    Bei nicht unwesentlichen Sachmängeln, die LINEAR gem. Ziff. 11.1 mitgeteilt wurden, kann LINEAR nach eigener Wahl zunächst Nacherfüllung oder Ersatzlieferung erbringen. Die Nacherfüllung erfolgt nach Wahl von LINEAR durch Mängelbeseitigung, bei Software auch durch Überlassung eines neuen Programmstandes oder dadurch, dass LINEAR Möglichkeiten aufzeigt, die Auswirkungen des Mangels zu vermeiden. Nicht in jedem Fall ist also durch Nacherfüllung eine völlige Fehlerbeseitigung möglich und geschuldet. Der Kunde ist hierbei bereit, Umgehungslösungen anzuwenden oder neue Programmstände zu übernehmen, außer wenn dies für ihn zu einem unzumutbaren Aufwand führt. Bei Rechtsmängeln leistet LINEAR Gewähr für Nacherfüllung, indem LINEAR dem Kunden eine rechtlich einwandfreie Nutzungsmöglichkeit an den Lieferungen oder Leistungen oder nach Wahl von LINEAR an ausgetauschten gleichwertigen Lieferungen oder Leistungen verschafft. 

11.7    Falls die Nacherfüllung endgültig fehlschlägt oder LINEAR diese verweigert, hat der Kunde das Recht, die Vergütung herabzusetzen oder den Vertrag insoweit rückgängig zu machen. 

11.8    Weitere Ansprüche wegen Sach- und Rechtsmängel sind vorbehaltlich Ziff. 17. (Haftungsbeschränkung) ausgeschlossen. 

12.     SUPPORTVERTRÄGE
12.1    Telefonischer Support im Rahmen eines Supportvertrages wird von LINEAR in Form von Zeitkontingenten angeboten. Der telefonische Support beschränkt sich auf folgende Leistungen:
(A)     Telefonischer Support von montags bis freitags 8.30 Uhr bis 12.30 Uhr und 13.30 Uhr bis 17.00 Uhr (CET)
(B)     Telefonischer Support für alle LINEAR-Programme
(C)     Telefonische Installationsunterstützung.
LINEAR verpflichtet sich, innerhalb der o. g. Zeiten, den Support mit mindestens zwei erfahrenen Service-Technikern zu besetzen. Zu jeder Supportanfrage werden das Thema und die aufgewendete Zeit dokumentiert. Eine detaillierte Auflistung wird dem Auftraggeber nach Anforderung zugesandt. Supportvertrags-Kunden werden bevorzugt behandelt. Falls alle Supporter belegt sein sollten, erfolgt ein Rückruf von LINEAR.
Die Zahlung der erworbenen Stundenkontingente erfolgt im Voraus. Sollte dieses Stundenkontingent überschritten werden, hat LINEAR das Recht weitere Stundenkontingente abzurechnen.

12.2    Soweit im Supportvertrag nicht anders angegeben, bezieht sich dieser bei Kunden mit mehreren Niederlassungen lediglich auf die Hauptniederlassung. Für weitere Niederlassungen sind separate Supportverträge zu begründen.

13.     SUBSCRIPTIONVERTRÄGE (SOFTWAREPFLEGE)
13.1    Die Subscription soll die dem Auftraggeber überlassenen Programme auf den jeweils neuesten, von LINEAR freigegebenem Stand bringen. Gegenstand der Subscription ist die jeweils letzte von LINEAR freigegebene und dem Auftraggeber überlassene Programmversion einer Betriebssystemplattform und/oder Autodesk-Programmplattform. 
Subscriptionkunden können nach eigenem Belieben unter den unterstützten Plattformen wählen. LINEAR behält sich vor, ältere Betriebssysteme und Autodesk-Versionen abzukündigen, sowie neuere Betriebssysteme und Autodesk-Versionen aufzunehmen. 

13.2    LINEAR bringt die Vertragssoftware des Auftraggebers zu einem von LINEAR bestimmtem Zeitpunkt durch Ergänzungslieferungen auf den neuesten freigegebenen Stand. Diese Ergänzungslieferungen enthalten Neufassungen der Software mit Verbesserungen, Erweiterungen oder Fehlerbeseitigungen bekannter Probleme. Die Software-Lieferungen erfolgen über das Internet. 

13.3    Die Vergütung ist jährlich im Voraus fällig.

14.     AUTOMATISCHE BEZUGSVERLÄNGERUNG VON DIENSTEN UND ABONNEMENTS
14.1    Wenn der Kunde Dienste oder Abonnements, insbesondere die in den vorstehenden Ziffern 12 und 13 beschriebenen Support- und Subscriptionleistungen, erwirbt, verlängert sich der von ihm gekaufte Dienst bzw. das von ihm gekaufte Abonnement automatisch um jeweils ein Jahr, wenn keine rechtzeitige Kündigung ausgesprochen wird. Diese Bezugsverlängerung erfolgt zum Preis den er ursprünglich für den Dienst oder das Abonnement gezahlt hat (zzgl. etwa anfallender Steuern oder anderer Gebühren), es sei denn LINEAR setzt ihn über eine Preisänderung in Kenntnis (siehe unten). 

14.2    LINEAR behält sich das Recht vor, den Preis für die Verlängerung zum nächsten Verlängerungsdatum zu ändern. LINEAR wird den Kunden in diesem Fall hierüber drei Monate vor Inkrafttreten der Änderung in Textform im Voraus informieren.

14.3    Diese AGB finden auf jede Bezugsverlängerung Anwendung.    

15.     KÜNDIGUNG VON DIENSTEN UND ABONNEMENTS
Eine Kündigung von Diensten oder Abonnements muss fristgerecht, zwei Monate vor Ablauf des Vertrags, in Textform erfolgen.

16.     NUTZUNGSBESTIMMUNGEN
Die Software-Nutzungsbestimmungen von LINEAR gelten neben diesen Allgemeinen Geschäfstbedingungen. Die Software-Nutzungsbestimmungen von LINEAR sind abzurufen unter https://www.linear.eu/de/rechtliches/.

17.     HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
17.1    LINEAR haftet für Schäden, die auf Vorsatz sowie grober Fahrlässigkeit, einschließlich ihrer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, beruhen sowie für Schäden, die auf fahrlässige Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit beruhen, entsprechend der gesetzlichen Vorschriften. Ebenfalls unberührt bleibt die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

17.2    Im Übrigen ist die Haftung von LINEAR ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt wurden. Soweit die Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Organe, Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Bei der Verletzung von Kardinalspflichten haftet LINEAR nur in Höhe eines vorhersehbaren und typischen Schadens. Bei einfacher Fahrlässigkeit, einschließlich der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, ist die Haftung in diesen Fällen auf einen Höchstbetrag von € 100.000,00 pro Schadensfall sowie auf einen Höchstbetrag von € 500.000,00 für sämtliche Schadensfälle innerhalb eines Kalenderjahres beschränkt.

17.3    Der Kunde ist für eine regelmäßige Sicherung seiner Daten verantwortlich. Bei einem von LINEAR verschuldetem Datenverlust haftet LINEAR deshalb ausschließlich für diejenigen Schäden, die auch bei einer ordnungsgemäß erfolgten Sicherung der Daten entstanden wären. 

18.     ALLGEMEINES
LINEAR kann sich zur Erfüllung seiner obliegenden Verpflichtungen Subunternehmer und Erfüllungsgehilfen bedienen. Es ist dem Kunden untersagt, seine Rechte aus diesen AGB abzutreten oder zu übertragen; eine dennoch erfolgte Abtretung oder Übertragung ist unwirksam. Die verzögerte Geltendmachung der Rechte aus diesen AGB, ob durch den Kunden oder LINEAR, oder die Gewährung einer Frist durch eine Partei an die andere Partei, sind unbeschadet des Rechts, diese zu einem späteren Zeitpunkt geltend zu machen. Der Verzicht der Geltendmachung eines Rechts aus diesen AGB ist nur dann wirksam, wenn dieser von der verzichtenden Partei in Textform erklärt wurde.

19.     SCHLUSSBESTIMMUNGEN
19.1    Ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus oder im Zusammenhang mit den Verträgen zwischen LINEAR und dem Kunden entstehenden Streitigkeiten ist Aachen.

19.2    Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

19.3    Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

19.4    Die deutsche Sprachversion dieser AGB ist verbindlich, falls eine andere Sprachversion dieser AGB und ihre Übersetzung voneinander abweichen.

Software-Nutzungsbestimmungen

der LINEAR Gesellschaft für konstruktives Design mbH [Version: September 2022]

1.  Geltungsbereich
Diese Software-Nutzungsbestimmungen gelten für sämtliche Angebote, das heißt alle in Bezug auf Software angebotene Leistungen, der LINEAR Gesellschaft für konstruktives Design mbH („LINEAR“).

2. Annahme
Indem Sie diese Software-Nutzungsbestimmungen („Nutzungsbestimmungen“) bei Vertragsabschluss oder während des Installations-, Registrierungs- oder Anmeldevorgangs annehmen oder indem Sie auf unsere Angebote zugreifen oder diese nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbestimmungen annehmen. Ohne die erforderliche Zustimmung sind Sie nicht berechtigt, auf unsere Angebote zuzugreifen oder diese zu nutzen.

Sie stimmen diesen Nutzungsbestimmungen im Namen der Gesellschaft oder juristischen Person zu, in deren Auftrag Sie handeln (z. B. als Mitarbeiter oder Auftragnehmer), oder, sofern eine entsprechende Gesellschaft oder juristische Person nicht existiert, in Ihrem eigenen Namen als natürliche Person (jeweils „Sie“). Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie berechtigt und befugt sind, im Namen der juristischen Person (sofern existent) und im eigenen Namen zu handeln und diese juristische Person bzw. sich selbst zu binden.

3. Recht auf Rückgabe gegen Erstattung
Innerhalb einer Rückgabefrist von 10 Kalendertagen ab dem Kaufdatum können Sie, wenn Sie einer der Bestimmungen dieses Vertrages widersprechen, das Angebot zurückgeben und haben ggf. Anspruch auf eine Erstattung. Dies gilt nicht, wenn diese Nutzungsbestimmungen bereits bei Vertragsabschluss angenommen wurden. 

Im Falle von direkt bei LINEAR getätigten Bestellungen erstattet Ihnen LINEAR den Kaufpreis in voller Höhe, wenn Sie die Nutzung innerhalb der vorstehend festgelegten Rückgabefrist einstellen und das Angebot zurückgeben. Im Falle von Bestellungen, die über einen Wiederverkäufer oder einen anderen Dritten getätigt wurden, prüfen Sie bitte die jeweils anwendbare Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie dieses Dritten.

4. Weitere Vereinbarungen, Allgemeine Geschäftsbedingungen 
Neben diesen Nutzungsbestimmungen gelten die weiteren mit LINEAR abgeschlossenen Vereinbarungen. Dies ist insbesondere der Vertrag, durch welchen Sie ein Angebot von LINEAR erwerben und/oder eine Lizenz erhalten („Hauptvertrag“) sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von LINEAR („Allgemeine Geschäftsbedingungen“). Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können hier abgerufen werden. Im Falle von abweichenden oder widersprüchlichen Regelungen in diesen Dokumenten gilt folgende Rangfolge:

    •    der Hauptvertrag und die hierin getroffenen individuellen Abreden,
    •    die Allgemeinen Geschäftsbedingungen,
    •    diese Software-Nutzungsbestimmungen.

5. Datenschutz
LINEAR legt großen Wert darauf, Ihre Daten zu schützen und Sie darüber zu informieren, wie LINEAR Ihre personenbezogenen Informationen verwendet. Die Datenschutzerklärung beschreibt, wie LINEAR ggf. personenbezogene Informationen über Sie oder im Zusammenhang mit Ihnen erhebt, nutzt, speichert und verarbeitet, und wie Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen verlangen können. Sie bestätigen, dass Sie die Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

6. Lizenzlaufzeiten
Die Laufzeit der Lizenz ergibt sich aus dem jeweiligen Hauptvertrag. Eine Benutzung der Software über die anwendbare Lizenzlaufzeit hinaus und jeder Versuch, die Zeitkontroll-Deaktivierungs-Funktion in der Software auszuschalten, stellt eine unberechtigte Benutzung sowie eine wesentliche Verletzung dieses Vertrags sowie von gewerblichen Schutzrechten dar.

7. Abonnements und Dienste
Ihre Abonnements und Dienste können Software oder Web-Services oder eine Kombination von Software und Web-Services umfassen. Wenn Sie ein Angebot abonnieren, stellt Ihnen LINEAR den Zugang zu dem Angebot im Allgemeinen über Ihr Konto bereit oder, in bestimmten Fällen, über einen von LINEAR autorisierten Dritten oder auf andere Weise. Bei bestimmten Angeboten müssen Sie ggf. zusätzliche Informationen für die Einrichtung und den Zugang zu diesem Angebot bereitstellen und Sie verpflichten sich, diese Informationen bereitzustellen. Die Verlängerung von Abonnements und Diensten richtet sich nach dem Hauptvertrag und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

8. Software
Software bezeichnet Software oder ähnliche Materialien, insbesondere auch Module, Komponenten, Leistungsmerkmale und Funktionen, die von LINEAR zur Verfügung gestellt werden, gleich, ob sie im Rahmen eines Abonnements und ob sie gegen Entgelt zur Verfügung gestellt werden oder nicht. Software schließt Updates und Upgrades ein.

Bestellen Sie Software oder bestellen Sie ein Angebot, das Software enthält, wird die Software nach Ermessen von LINEAR mittels Bereitstellen eines Links oder auf anderem elektronischen Weg oder mittels Versand an Sie durch LINEAR oder einen von LINEAR autorisierten Dritten bereitgestellt. Für den Versand physischer Datenträger oder anderer nicht elektronischer Ausführungsformen fallen ggf. zusätzliche Gebühren an.

Bei Angeboten, die aus Software bestehen, die LINEAR Ihnen bereitstellt oder liefert, und vorbehaltlich der Einhaltung dieser Nutzungsbestimmungen sowie sämtlicher Zahlungsverpflichtungen, räumt Ihnen LINEAR für die Lizenzlaufzeit eine nicht exklusive, nicht unterlizenzierbare, nicht übertragbare Lizenz zur Installation und Nutzung der Software ein; die Installation und Nutzung darf ausschließlich (i) gemäß der Dokumentation für das Angebot und (ii) im Rahmen Ihres Abonnements, einschließlich der gestatteten Anzahl, Lizenzart, des Gebiets sowie anderer für die Art, die Sie beim Abonnieren des Angebots ausgewählt haben, festgelegten Attribute, erfolgen. 

Sie dürfen Software nur im Rahmen des zwischen Ihnen und LINEAR geschlossenen Vertrages und dieser Nutzungsbestimmungen installieren, nutzen oder auf diese zugreifen (oder die Installation, den Zugriff oder die Nutzung der Software zulassen) und jede andere Installation, Nutzung oder jeder andere Zugriff ist nicht genehmigt.

Während der Laufzeit Ihres Abonnements kann LINEAR Ihnen Updates oder Upgrades der Software zugänglich machen oder bereitstellen. Für diese Updates und Upgrades gelten die gleichen Lizenz- und anderen Bedingungen wie für die Software, auf die sich die Updates oder Upgrades beziehen. Wir empfehlen Ihnen, sämtliche Ihnen während der Laufzeit Ihres Abonnements zugänglich gemachten Updates und Upgrades unverzüglich zu installieren und zu nutzen. 

Während der Laufzeit Ihres Abonnements können Sie von der von Ihnen abonnierten Software ausschließlich für Backup- und Archivierungszwecke eine Archiv-Kopie erstellen. Wird eine Software (einschließlich Updates oder Upgrades), die LINEAR Ihnen zur Verfügung stellt oder liefert, für einen begrenzten Abonnementzeitraum lizenziert und nicht verkauft, dürfen Sie die Lizenz weder abtreten noch übertragen, außer von LINEAR ausdrücklich in Textform gestattet. Ihr Abonnement eines Web-Services räumt Ihnen keine Lizenz an der zugrundeliegenden, für die Erbringung des Web-Service eingesetzten Software ein.

9. Softwareschutz
LINEAR Angebote können ggf. durch Softwareschutz ihre Anwendung auf die Nutzungsrechte nach diesem Vertrag beschränken. In solchen Fällen ist dieser Schutz fester Bestandteil des jeweiligen LINEAR Angebotes. Jegliche Manipulation des Softwareschutzes ist untersagt. Bei Beschädigung oder mangelhafter Funktion eines physikalischen Softwareschutzes (Hardlock) kann dieser zur Prüfung an LINEAR gesandt werden.

Installieren, Aufrufen, Übertragen und fortgesetztes Benutzen der Software erfordern Autorisierungs-Codes. Die Autorisierungs-Sicherheits-Mechanismen können die Software unbrauchbar machen, falls Sie versuchen, diese auf einen anderen Computer zu übertragen, falls Sie die Datums-Einstellungs-Mechanismen auf ihrem Computer manipulieren, falls Sie die Software über einen anwendbaren Testzeitraum oder eine beschränkte Laufzeit hinaus benutzen oder falls Sie bestimmte andere Handlungen vornehmen, die den Sicherheitsmodus aufheben. 

10. Zugriff auf und Nutzung von Angebote(n)
Je nach Angebot müssen Sie sich ggf. in Ihr Konto einloggen, um das Angebot zu aktivieren, (weiterhin) zu nutzen oder (weiterhin) darauf zuzugreifen. Nur Sie einschließlich Ihrer Autorisierten Benutzer dürfen ein Angebot nutzen oder darauf zugreifen. Der Zugriff auf und die Nutzung alle(r) Angebote hängt (unter anderem) von Ihrer rechtzeitigen Zahlung aller maßgeblichen Beträge für die Angebote, einschließlich Steuern und anderer Entgelte, sowie der Einhaltung dieser Nutzungsbestimmungen ab.

Manche Angebote veranlassen Ihre elektronischen Geräte ggf. dazu, sich automatisch mit dem Internet zu verbinden (sporadisch oder regelmäßig) - beispielsweise, um Ihr Abonnement auf Gültigkeit zu überprüfen, Ihnen Zugriff auf Dienste zu gewähren (einschließlich Diensten von Drittanbietern) oder Updates oder Upgrades herunterzuladen und zu installieren; dies geschieht ohne weitere Mitteilung an Sie. Sie stimmen einer solchen Verbindung und Überprüfung Ihres Abonnements auf Gültigkeit sowie dem automatischen Herunterladen und Installieren von Updates und Upgrades zu. 

Die Angebote schließen keinen Zugang zum Internet oder zu anderen Netzwerken oder Kommunikationsdiensten und keine Hardware-, Software-, Speicher-, Sicherheits- oder sonstigen Ressourcen ein, die für den Zugriff auf oder die Nutzung der Angebote erforderlich sind. Sie und Ihre anderen Anbieter und Dienstleister sind für den Erwerb all dieser Elemente und für ihre Verlässlichkeit, Sicherheit und Leistung verantwortlich.

Nicht alle Angebote und nicht alle Funktionen eines Angebots sind an allen Orten und in allen Sprachen verfügbar. 

11. Testversionen
LINEAR kann Angebote (oder Funktionen eines Angebots) bereitstellen oder liefern, die als „Test“, „Beta“ oder mit anderen ähnlichen Bezeichnungen gekennzeichnet oder angeboten werden (zusammen „Testversionen“). Sie können Testversionen nur während des Zeitraums und für den Zweck des Tests, wie ausdrücklich von LINEAR gestattet, herunterladen, installieren, nutzen oder darauf zugreifen. Soweit nicht ausdrücklich in der Online- oder sonstigen Dokumentation für die Testversion beschrieben, (i) ist der Abonnementzeitraum für die Testversion auf 30 Tage begrenzt, (ii) ist Ihre Nutzung auf nicht-kommerzielle Bewertungszwecke ohne das Recht, die Testversion einer Dritten bereitzustellen oder weiterzugeben, beschränkt, und (iii) erfolgt die Nutzung nur durch Sie als natürliche Person oder, wenn Sie ein Unternehmen oder eine juristische Person sind, durch einen benannten Mitarbeiter. 

Ungeachtet der Nutzungsbestimmungen in diesen Nutzungsbestimmungen oder sonstiger Nutzungsbestimmungen (a) macht LINEAR im Hinblick auf Testversionen keine Zusicherungen in Bezug auf Leistungsmerkmale, Funktionen, Leistungsniveaus oder Daten und bietet keine Gewährleistungen zu den Testversionen, (b) kann LINEAR entscheiden, Testversionen nicht allgemein zu veröffentlichen oder eine Testversion nicht in ein Produktangebot umzuwandeln, und (c) können Testversionen Programmierungen enthalten, die nicht vollständig ausgereift sind, einschließlich Fehlern und Mängeln, die ggf. zu einem totalen Datenverlust oder Systemausfall führen. LINEAR behält sich das Recht vor, Testversionen jederzeit ohne weitere Mitteilung zu beenden. 

12. Feedback
Sie sind nicht verpflichtet, LINEAR Verbesserungsvorschläge, Anregungen oder anderes Feedback (zusammen „Feedback“) zukommen zu lassen, gleich ob im Zusammenhang mit einer Testversion oder anderweitig. 

Wenn Sie jedoch Feedback bereitstellen, räumen Sie LINEAR hiermit eine nicht-exklusive, übertragbare, unwiderrufliche, weltweite, gebührenfreie Lizenz (mit dem Recht, diese unterzulizenzieren) ein, das Feedback und Angebote, die das Feedback nutzen, zu erstellen, nutzen, verkaufen, zum Verkauf anzubieten, zu vervielfältigen, ändern, verbreiten, bereitzustellen, öffentlich zugänglich zu machen und durchzuführen, offenzulegen und anderweitig zu nutzen. 

13. Nutzungsbeschränkung, Datensicherheit
13.1 Angemessene Nutzung der Angebote 
Bei den Angeboten handelt es sich um Software, die dazu bestimmt sind, Sie bei Ihren Entwürfen, Analysen, Simulationen, Schätzungen, Tests und sonstigen Aktivitäten zu unterstützen; sie ersetzen nicht Ihr professionelles Urteil oder Ihre eigenen unabhängigen Entwürfe, Analysen, Simulationen, Schätzungen, Tests oder sonstigen Aktivitäten einschließlich derjenigen im Hinblick auf die Belastung, Sicherheit und Gebrauchsfähigkeit von Produkten. Aufgrund der großen Vielfalt möglicher Anwendungen für die Angebote wurden diese nicht für spezielle Anwendungen entwickelt oder getestet und es liegt in Ihrer Verantwortung zu entscheiden, ob die Nutzung eines Angebots für die von Ihnen verfolgten Zwecke geeignet ist. 

LINEAR ist in keiner Weise für die anhand der Nutzung der Angebote erzielten Ergebnisse einschließlich Ausgaben verantwortlich oder haftbar. Sie sind für Ihre Nutzung (einschließlich der Ihrer Autorisierten Benutzer) der Angebote und die mit den Angeboten erzielten Ergebnisse einschließlich Ausgaben verantwortlich.

Ihre Verantwortung umfasst ohne Einschränkung die Festlegung angemessener Nutzungen der Angebote und die Auswahl der Angebote und anderer Computerprogramme und Materialien, die Sie bei der Erzielung der von Ihnen beabsichtigten Ergebnisse unterstützen sollen. Sie sind ferner für die Beurteilung der Eignung unabhängiger Verfahren zur Prüfung der Verlässlichkeit, Genauigkeit, Vollständigkeit, Kompatibilität mit anwendbaren rechtlichen Anforderungen und sonstiger Eigenschaften von Ausgaben verantwortlich, einschließlich insbesondere aller mit Unterstützung der Angebote erstellten Elemente. 

Des Weiteren erkennen Sie an, dass die Angebote und Ausgaben ggf. nicht zu den von Ihnen im Hinblick auf Ihre Entwürfe, Analysen, Simulationen, Schätzungen, Tests und sonstigen Anforderungen gewünschten Ergebnissen führen.

13.2 Zulässige Nutzung von Angeboten
Sie greifen auf die Angebote zu und nutzen diese (und genehmigen deren Nutzung und den Zugriff darauf) nur im Einklang mit allen anwendbaren Gesetzen (und werden diese einhalten). Sofern nicht ausdrücklich in diesen Nutzungsbestimmungen oder anderweitig ausdrücklich in Textform durch LINEAR gestattet, werden Sie nicht: 

    •    Angebote ganz oder teilweise reproduzieren, ändern, anpassen, übersetzen, übertragen oder abgeleitete Werke davon schaffen, es sei denn, dies ist ungeachtet einer anderslautenden Vertragsbestimmung nach anwendbarem Recht ausdrücklich gestattet; 

    •    Angebote (einschließlich jeglicher Funktionen eines Angebots) ganz oder teilweise unterlizenzieren, vertreiben, übermitteln, verkaufen, vermieten, verleihen oder anderweitig Dritten bereitstellen, oder eine Funktion eines Angebots Dritten bereitstellen (weder in der Funktion als Dienstleistungsunternehmen noch anderweitig); 

    •    Angebote im oder über das Internet (außer im Falle der Bereitstellung durch LINEAR über das Internet), in Wide-Area-Netzwerken (WANs) oder anderen nicht lokalen Netzwerken; oder Anwendungsvirtualisierungtechnologien, Web-Hosting, Timesharing, Software as a Service, Platform as a Service, Infrastructure as a Service, Cloud- oder andere Web-basierte, gehostete oder ähnliche Dienste nutzen oder in dieser Weise darauf zugreifen; 

    •    Hinweise zu Urheberrechten, Marken, Vertraulichkeit oder anderen Eigentumsrechten von Angeboten, Dokumentation oder dazugehörigem Material entfernen; und

    •    die Leistungsfähigkeit von technischen Sicherheitsvorkehrungen aufheben, deaktivieren oder anderweitig einschränken, die LINEAR dazu verwendet, (i) die Installation und Nutzung der sowie den Zugriff auf die Angebote zu verwalten, überwachen, kontrollieren oder analysieren, oder (ii) die gewerblichen Schutzrechte von LINEAR zu schützen; 

13.3 Datensicherung
LINEAR empfiehlt, dass Sie Ihren Inhalt sichern und schützen, indem Sie geeignete Verschlüsselungs- und Sicherheitstechnologien einsetzen. Sie erkennen an, dass Online-Dienste von gelegentlichen Unterbrechungen oder Ausfällen betroffen sein können, und dass Sie infolgedessen ggf. nicht in der Lage sind, Ihren Inhalt abzurufen. LINEAR empfiehlt, dass Sie regelmäßig ein Backup von Ihrem Inhalt erstellen und speichern. Sie sind jederzeit für die Aufbewahrung und fortlaufende Erstellung solcher Backup-Kopien Ihres Inhalts verantwortlich.

14. Verschwiegenheitsvereinbarung
Vertrauliche Informationen bezeichnet der Öffentlichkeit nicht allgemein bekannte Informationen, die (i) eine Offenlegende Partei einer Empfangenden Partei schriftlich zur Verfügung stellt oder offenlegt, und (ii) von der Offenlegenden Partei schriftlich als Vertraulich bezeichnet werden. LINEAR Vertrauliche Informationen umfassen auch die nicht öffentlichen Aspekte von (i) Angeboten und damit verbundenen Produktplänen, Technologien und sonstigen technischen Informationen und (ii) Geschäftsverhandlungen. Vertrauliche Informationen umfassen jedoch nicht (a) Informationen, die (1) ohne Verletzung einer gegenüber der Offenlegenden Partei bestehenden Pflicht allgemein zugänglich werden; (2) ohne Verletzung einer gegenüber der Offenlegenden Partei bestehenden Pflicht (und ohne Vorliegen einer Geheimhaltungspflicht) der Empfangenden Partei vor ihrer Offenlegung durch die Offenlegende Partei bekannt waren; (3) ohne Verletzung einer gegenüber der Offenlegenden Partei bestehenden Pflicht (und ohne Vorliegen einer Geheimhaltungspflicht) von einem Dritten empfangen wurden; oder (4) unabhängig von der Empfangenden Partei entwickelt wurden; (b) Ihre Inhalte, die Sie über ein Angebot Dritten zusenden oder zugänglich machen; oder (c) Feedback.

Sie oder LINEAR (als „Offenlegende Partei“) können der anderen Partei (als „Empfangende Partei“) Vertrauliche Informationen im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbestimmungen offenlegen oder bereitstellen. Die Empfangende Partei wird im Hinblick auf die Vertraulichen Informationen der Offenlegenden Partei den gleichen Grad an Sorgfalt walten lassen, den sie zum Schutz der Vertraulichkeit ihrer eigenen vertraulichen Informationen vergleichbarer Art einsetzt (in keinem Fall jedoch weniger als angemessene Sorgfalt), und sie wird (i) die Vertraulichen Informationen der Offenlegenden Partei nur im Zusammenhang mit Angeboten nutzen und (ii) den Zugriff auf die Vertraulichen Informationen der Offenlegenden Partei auf diejenigen ihrer Mitarbeiter, Berater, Auftragnehmer, Dienstanbieter, professionellen Berater und sonstigen Personen beschränken, die einen solchen Zugriff zu in Verbindung mit Angeboten stehenden Zwecken benötigen und gegenüber der Offenlegenden Partei keinen weniger strengen Geheimhaltungspflichten unterworfen sind als denjenigen in diesen Nutzungsbestimmungen, sofern von der Offenlegenden Partei nichts anderes schriftlich genehmigt wurde. 

Die Empfangende Partei kann die Vertraulichen Informationen der Offenlegenden Partei offenlegen, sofern sie gesetzlich dazu gezwungen ist. Die Empfangende Partei wird die Offenlegende Partei im Voraus über eine solche zwingende Offenlegung informieren (soweit rechtlich zulässig) und angemessene Schritte einleiten, eine solche Offenlegung zu begrenzen. 

Darüber hinaus kann LINEAR Ihre Vertraulichen Informationen offenlegen, um Anordnungen staatlicher Stellen oder Regulierungsbehörden zu erfüllen (einschließlich Vorladungen oder gerichtlicher Anordnungen), im Rahmen eines LINEAR betreffenden Verfahrens oder wenn Sie dies verlangen. Wenn die Offenlegung auf Ihr Verlangen hin erfolgt, sind Sie ggf. für die Kosten der Erstellung und Bereitstellung des Zugriffs auf Ihre Vertraulichen Informationen verantwortlich.

15. Eigentumsrechte von LINEAR
Sie erkennen an und stimmen zu, dass LINEAR und ihre Lizenzgeber und Lieferanten sämtliches Eigentum und sämtliche Rechte an (i) den Angeboten, Metriken und sonstigen Informationen oder Materialien haben, die Ihnen von LINEAR zur Verfügung gestellt werden, und (ii) sämtlichen Kopien aller vorstehend genannten Posten oder anderen Materialien oder Informationen haben, die auf diesen basieren, sich daraus ableiten oder diese anderweitig nutzen (einschließlich aller Rechte aus Geschäftsgeheimnissen, Urheberrechten, Marken, Patenten und aus allen weiteren geistigen oder anderen Eigentumsrechten in Bezug auf die vorstehend genannten Posten). 

Die Struktur und der Aufbau, die zugrundeliegenden Algorithmen und sonstigen internen Daten (internals), die Protokolle, Datenstrukturen und sonstigen externen Daten (externals) sowie der Quellcode der Angebote stellen geschützte und vertrauliche Informationen von LINEAR dar, die Sie ohne vorherige Zustimmung in Textform von LINEAR Dritten gegenüber nicht offenlegen oder für andere Zwecke nutzen dürfen als dies für den gewöhnlichen Zugriff auf und die gewöhnliche Nutzung der Angebote gemäß diesen Nutzungsbestimmungen erforderlich ist. 

Sie verpflichten sich ferner, nicht auf andere Weise als über die von LINEAR zur Verfügung gestellte oder genehmigte Schnittstelle auf die Angebote zuzugreifen oder dies zu versuchen. Des Weiteren verpflichten Sie sich, jegliche Dekompilierung, Disassemblierung oder sonstiges Reverse-Engineering oder anderweitige Versuche zu unterlassen, die Struktur oder den Aufbau, die zugrundeliegenden Algorithmen oder andere interne Daten, die Protokolle, Datenstrukturen oder andere externe Daten oder den Quellcode der Angebote herauszufinden, in Erfahrung zu bringen oder zu erkunden, außer soweit ungeachtet einer anderslautenden Vertragsbestimmung nach anwendbarem Recht ausdrücklich gestattet. LINEAR kann andere vertrauliche und geschützte Informationen (entweder als solche gekennzeichnet oder unter den gegebenen Umständen als solche verstanden) zur Verfügung stellen oder den Zugriff darauf gewähren. Wenn Sie derartige Informationen erhalten, dürfen Sie diese ohne vorherige Zustimmung in Textform von LINEAR Dritten gegenüber nicht offenlegen oder für andere Zwecke nutzen als für den Zugriff auf die und die Nutzung der Angebote gemäß diesen Nutzungsbestimmungen erforderlich. 

Sie verfügen nur über die Rechte, die Ihnen nach diesen Nutzungsbestimmungen, dem Hauptvertrag und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich eingeräumt werden. Alle Ihnen nicht ausdrücklich eingeräumten Rechte sind LINEAR und ihren Lizenzgebern und Lieferanten vorbehalten; LINEAR und ihre Lizenzgeber und Lieferanten schließen ausdrücklich alle weiteren Rechte aus (und Sie verpflichten sich, keine weiteren Rechte geltend zu machen). 

Sie verpflichten sich, keine Handlungen vorzunehmen und Dritte nicht zu ermächtigen oder zu ermutigen, Handlungen vorzunehmen (bzw. nicht mit Dritten im Hinblick auf die Vornahme von Handlungen zu kooperieren), die mit den vorstehenden Nutzungsbestimmungen unvereinbar sind.

16. Freistellung
Sie werden LINEAR von sämtlichen Verlusten, Haftungsansprüchen, Kosten (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freistellen (und auf Verlangen von LINEAR dagegen verteidigen), die LINEAR aufgrund von Forderungen, Klagen oder Verfahren („Forderung“) entstehen im Zusammenhang mit (i) Ihrem Inhalt, (ii) Ihrer Nutzung (einschließlich der Ihrer Autorisierten Benutzer) von Angeboten, einschließlich der Ausgabe oder anderer, durch eine solche Nutzung generierter Ergebnisse, und (iii) Ihrer Verletzung (einschließlich der Ihrer Autorisierten Benutzer) dieser Nutzungsbestimmungen, einschließlich einer Forderung, die geltend macht oder vorgibt, auf Fahrlässigkeit von LINEAR zu beruhen.

17. Laufzeit, Beendigung, Aussetzung
Diese Nutzungsbestimmungen treten am ersten Tag in Kraft, an dem sie im Einklang mit Ziff. 1 „Annahme“ angenommen werden. Die Beendigung von Angeboten richtet sich nach dem Hauptvertrag und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von LINEAR. 

18. Sonstige Nutzungsbestimmungen
18.1 Änderung von Angeboten
LINEAR behält sich das Recht vor (und Sie erkennen dies an und stimmen dem zu) von Zeit zu Zeit, (i) Angebote zu ändern oder Folgeversionen hiervon zu veröffentlichen, oder ein Angebot einzustellen und/oder stattdessen ein Ersatzangebot bereitzustellen, (ii) die Leistungsmerkmale und Funktionalitäten oder unterstützenden Leistungen oder die Verfügbarkeit im Hinblick auf ein Angebot zu ändern oder einzustellen, gleich ob generell oder in bestimmten Regionen oder Sprachen, oder (iii) Lizenzschlüssel, Berechtigungen oder andere Formen der Zugangs- oder Nutzungskontrolle für die Angebote einzuführen oder zu ändern. LINEAR bemüht sich, Sie über wesentliche Änderungen im Hinblick auf die Angebote zu informieren.

18.2 Sprache der Nutzungsbestimmungen, Auslegung
Für die Auslegung dieser Nutzungsbestimmungen ist die deutsche Fassung maßgeblich; Mitteilungen oder sonstige Kommunikation im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbestimmungen werden in deutscher Sprache zur Verfügung gestellt. Sofern nicht anderweitig bestimmt, bezieht sich der Verweis auf „Tage“ in diesen Nutzungsbestimmungen auf Kalendertage. 

18.3 Einhaltung von Anforderungen
LINEAR hat das Recht, Ihren Zugriff auf, Ihre Installation und Nutzung von Angebote(n) einschließlich des Zugriffs, der Installation und Nutzung durch Ihre Autorisierten Benutzer zu überprüfen (elektronisch oder anderweitig). Im Rahmen einer solchen Überprüfung hat LINEAR oder ihr Bevollmächtigter das Recht, unter Einhaltung einer Mitteilungsfrist von 15 Tagen Ihnen gegenüber Ihre Aufzeichnungen, Systeme und Einrichtungen einschließlich Geräte-IDs, Seriennummern und dazugehöriger Informationen zu überprüfen. Zudem werden Sie, sofern verlangt, innerhalb von 15 Tagen nach der Überprüfungsmitteilung kostenfrei Kopien aller Aufzeichnungen und sonstigen Zusatzinformationen im Hinblick auf Ihren Zugriff auf die und Ihre Installation und Nutzung der Angebote (einschließlich des-/derjenigen Ihrer Autorisierten Benutzer) zur Verfügung stellen. Wenn LINEAR feststellt, dass Ihr Zugriff, Ihre Installation oder Nutzung nicht im Einklang mit diesen Nutzungsbestimmungen, dem Hauptvertrag oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist, werden Sie diese Nichteinhaltung unverzüglich heilen, was beinhalten kann, dass Sie gültige Abonnements erwerben, damit Ihre Nutzung den Bedingungen entspricht, und die angemessenen Kosten der Überprüfung zahlen. Unbeschadet dieses Abschnitts behält sich LINEAR das Recht vor, Ihre Konformität mit diesen Nutzungsbestimmungen wie anderweitig hierin geregelt zu überprüfen und auf andere Rechtsbehelfe, die kraft Gesetzes (at law) oder billigerweise (in equity) zur Verfügung stehen, zurückzugreifen.

18.4 Mitteilungen
Ihre Mitteilungen an LINEAR sind per Post oder Zustelldienst an folgende Anschrift zu richten:
LINEAR Gesellschaft für konstruktives Design mbH, 
Im Süsterfeld 20, 52072 Aachen, GERMANY
Diese Mitteilungen werden mit Zugang bei LINEAR wirksam. 

Soweit nicht anderweitig ausdrücklich in diesen Nutzungsbestimmungen angegeben, erfolgen Mitteilungen von LINEAR an Sie (i) per E-Mail an die Ihrem Konto zugeordnete, registrierte E-Mail-Adresse, (ii) durch Einstellen in Ihr Konto (iii) durch Einstellen über ein Angebot (beispielsweise über die Benachrichtigungsfunktion eines Angebots oder im Rahmen einer Anmeldung), (iv) per Post oder Zustelldienst an die Ihrem Konto zugeordnete Anschrift, oder (v) auf andere, von LINEAR für angemessen erachtete Weise im Falle einer speziellen Mitteilung an Sie. Mitteilungen von LINEAR an Sie werden (a) im Falle von Mitteilungen per E-Mail einen Tag nach Versand wirksam und (b) im Falle anderer Mitteilungen fünf Tage nach dem Einstellen oder Versand wirksam. Sie stimmen hiermit zu, dass eine etwaige Ladungs- und Klagezustellung an Sie per Einschreiben an die in Ihrem Kundeninformationsformular angegebene Anschrift erfolgt (oder, wenn kein Kundeninformationsformular vorliegt, an Ihre letzte, LINEAR bekannte Anschrift), wenn dies nach anwendbarem Recht zulässig ist.