Политика конфиденциальности в соответствии с GDPR

По состоянию на: 29 октября 2026 г.

I. Наименование и адрес ответственного лица

Ответственным лицом в смысле Общего регламента по защите данных (GDPR), других национальных законов о защите данных государств-членов и иных положений о защите данных является:

LINEAR GmbH
Im Süsterfeld 20
52072 Aachen
Германия
Тел.: +49 241 8898010
E-mail: dsb@~@linear.eu
Сайт: www.linear.eu
Контактное лицо в руководстве: Jürgen Frantzen

Имя и адрес уполномоченного по защите данных

Уполномоченным по защите данных ответственного лица является:

Dipl.-Ing. Dragan Stanković
ido stanković
Lütticher Straße 7
52064 Aachen
Германия
Тел.: +49 241 5903360
E-mail: info@~@ido-stankovic.de
Сайт: www.ido-stankovic.de

II. Общая информация об обработке данных

1. Объём обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные только в той мере, в какой это необходимо для обеспечения работы сайта, предоставления наших материалов и услуг и общения с вами, если это разрешено законом или если вы дали согласие.

2. Правовые основания

Если мы получаем согласие, правовым основанием является ст. 6 п. 1 лит. a GDPR. Если обработка необходима для исполнения договора или принятия преддоговорных мер, правовым основанием является ст. 6 п. 1 лит. b GDPR. Если она необходима для выполнения юридической обязанности, которой мы подчиняемся, правовым основанием является ст. 6 п. 1 лит. c GDPR. Если она необходима для защиты наших законных интересов или интересов третьего лица и ваши интересы, основные права и свободы не преобладают, правовым основанием является ст. 6 п. 1 лит. f GDPR.

Сохранение информации на вашем устройстве или доступ к уже сохранённой там информации (например, файлы cookie) осуществляется согласно § 25 абз. 1 Закона Германии о защите данных в телекоммуникациях и цифровых услугах (TDDDG) только с вашего согласия, за исключением случаев, когда это строго необходимо для предоставления явно запрошенной вами услуги (§ 25 абз. 2 № 2 TDDDG).

3. Получатели и обработчики

Внутри нашей компании доступ к вашим данным получают только те подразделения, которым они необходимы для выполнения соответствующих целей. Для работы нашего сайта и систем мы привлекаем поставщиков услуг, которые обрабатывают данные по нашему поручению и в соответствии с нашими указаниями (обработчики согласно ст. 28 GDPR). Поставщиков услуг, имеющих особое значение для отдельных видов обработки, мы указываем в соответствующих разделах.

4. Передача в третьи страны

Если мы передаём данные в страны за пределами Европейского союза или Европейской экономической зоны, это происходит только при наличии решения Европейской комиссии об адекватности (ст. 45 GDPR) или надлежащих гарантий, в частности Стандартных договорных положений ЕС (ст. 46 п. 2 лит. c GDPR). Для США существует решение об адекватности в отношении компаний, сертифицированных в рамках EU-US Data Privacy Framework. Подробности приведены в соответствующих разделах.

5. Удаление данных и срок хранения

Мы удаляем персональные данные или ограничиваем их обработку, как только цель хранения отпадает. Более длительное хранение осуществляется только при наличии законных обязанностей по хранению (например, по торговому и налоговому праву) или если данные необходимы для предъявления, осуществления или защиты правовых требований.

III. Предоставление сайта и создание лог-файлов

1. Описание и объём обработки данных

При каждом обращении к нашему сайту веб-сервер автоматически фиксирует информацию, передаваемую вашим браузером:

• IP-адрес запрашивающего устройства
• дата и время доступа
• запрошенная страница или файл
• сайт, с которого осуществлён переход (referrer)
• тип и версия браузера, операционная система

Эти данные сохраняются в лог-файлах. Они не объединяются с другими персональными данными. Наш сайт обслуживается хостинг-провайдером в качестве обработчика.

2. Правовое основание и цель

Временная обработка IP-адреса необходима для доставки сайта на ваше устройство. Лог-файлы служат обеспечению работоспособности, стабильности и безопасности наших систем. Правовым основанием является ст. 6 п. 1 лит. f GDPR; в этих целях состоит наш законный интерес. Данные не анализируются в маркетинговых целях.

3. Срок хранения

Данные, используемые для доставки сайта, удаляются по окончании сеанса. Лог-файлы удаляются не позднее чем через семь дней или анонимизируются так, что их больше нельзя отнести к устройству.

4. Право на возражение

Сбор этих данных обязателен для работы сайта. Поэтому возможность возразить против обработки в рамках доставки сайта отсутствует.

IV. Файлы cookie и управление согласиями

1. Описание и объём

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере вашего устройства. Мы используем технически необходимые файлы cookie, без которых некоторые функции сайта не могут быть предоставлены, например для языковых настроек, входа в систему, загрузки защищённых файлов и сохранения ваших настроек cookie. Кроме того, мы используем файлы cookie и аналогичные технологии в аналитических целях, но только с вашего согласия (см. раздел V).

При первом посещении сайта баннер запрашивает ваше согласие на использование необязательных файлов cookie и сервисов. Ваш выбор сохраняется в файле cookie, чтобы мы могли учитывать его при последующих посещениях.

Встроенный контент третьих лиц, в частности видео YouTube, также загружается только после вашего согласия (см. раздел V п. 7).

2. Правовое основание

Технически необходимые файлы cookie мы используем на основании § 25 абз. 2 № 2 TDDDG и ст. 6 п. 1 лит. f GDPR; наш законный интерес состоит в удобном и безопасном предоставлении сайта. Все прочие файлы cookie и сервисы мы используем только на основании вашего согласия согласно § 25 абз. 1 TDDDG и ст. 6 п. 1 лит. a GDPR.

3. Срок хранения, отзыв и удаление

Вы можете в любое время отозвать согласие с действием на будущее или изменить свой выбор, повторно открыв настройки cookie на нашем сайте. Кроме того, вы можете в любое время удалить файлы cookie в браузере или ограничить их сохранение. При отключении необходимых файлов cookie некоторые функции сайта могут быть недоступны.

V. Google Tag Manager, Google Analytics 4 и YouTube

1. Описание и объём

Мы используем Google Tag Manager и Google Analytics 4 компании Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия («Google»).

Google Tag Manager — это инструмент, с помощью которого мы управляем кодами измерения (тегами) на нашем сайте. Сам он не устанавливает файлы cookie и не анализирует данные об использовании. Однако при загрузке Tag Manager ваш IP-адрес может быть передан Google.

Google Analytics 4 — это сервис веб-аналитики, с помощью которого мы оцениваем использование нашего сайта. С вашего согласия обрабатываются, в частности, следующие данные:

• просмотренные страницы и время пребывания
• взаимодействия на страницах, например клики, глубина прокрутки, загрузки и использование форм
• приблизительное местоположение (страна, регион, город), определяемое по IP-адресу
• технические сведения: браузер, операционная система, тип устройства и разрешение экрана
• источник посещения (referrer, кампания)
• случайно сгенерированный идентификатор, позволяющий распознать ваш браузер при последующих посещениях

Google Analytics 4 не сохраняет полные IP-адреса. Google обрабатывает данные по нашему поручению в качестве обработчика; с Google заключён договор об обработке данных.

2. Правовое основание

Google Analytics 4 мы используем исключительно на основании вашего согласия согласно § 25 абз. 1 TDDDG и ст. 6 п. 1 лит. a GDPR. Если Google Tag Manager загружается до вашего согласия, чтобы реализовать ваш выбор в баннере cookie, правовым основанием является ст. 6 п. 1 лит. f GDPR; наш законный интерес состоит в эффективном и соответствующем согласию управлении сервисами, используемыми на сайте.

3. Цель

Анализ помогает нам понять, как используется сайт, улучшать материалы и функции и оценивать успешность наших предложений, например запросов пробных версий.

4. Передача в третьи страны

Нельзя исключить передачу данных компании Google LLC в США. Google LLC сертифицирована в рамках EU-US Data Privacy Framework; поэтому для передачи существует решение Европейской комиссии об адекватности.

5. Срок хранения

Данные на уровне пользователей и событий, хранящиеся в Google Analytics 4, автоматически удаляются не позднее чем через 14 месяцев. Файлы cookie Google Analytics хранятся в вашем браузере до двух лет, если вы не удалите их раньше.

6. Отзыв

Вы можете в любое время отозвать согласие с действием на будущее через настройки cookie на нашем сайте. Дополнительную информацию вы найдёте в политике конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy.

7. Видео YouTube

На отдельных страницах мы встраиваем видео платформы YouTube, которую предоставляет Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия. Видео загружаются только после вашего согласия. При загрузке Google передаются, в частности, ваш IP-адрес, посещённая страница, а также сведения об устройстве и браузере; Google может устанавливать файлы cookie и связывать данные с вашей учётной записью Google, если вы в неё вошли. За эту обработку Google отвечает самостоятельно.

Правовым основанием является ваше согласие согласно § 25 абз. 1 TDDDG и ст. 6 п. 1 лит. a GDPR. Цель — показ видеоконтента, например продуктовых и обучающих видео. Нельзя исключить передачу данных Google LLC в США; Google LLC сертифицирована в рамках EU-US Data Privacy Framework. Вы можете в любое время отозвать согласие через настройки cookie на нашем сайте. Дополнительная информация: https://policies.google.com/privacy.

VI. Новостная рассылка и рассылка электронных писем

1. Описание и объём

На нашем сайте вы можете подписаться на бесплатную рассылку. При этом мы обрабатываем данные из формы, в частности ваш адрес электронной почты и при необходимости имя и компанию, а также IP-адрес и время подписки.

Для отправки рассылок и иных электронных писем мы используем сервисы Mailchimp компании The Rocket Science Group LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, США, и Brevo компании Brevo SAS, 17 rue Salneuve, 75017 Paris, Франция. Оба поставщика обрабатывают данные по нашему поручению в качестве обработчиков; с обоими заключены договоры об обработке данных. Третьим лицам для их собственных целей данные не передаются.

Наши рассылки могут содержать пиксели отслеживания и персонализированные ссылки. Это позволяет нам видеть, было ли и когда открыто письмо и по каким ссылкам перешли. Этот анализ помогает нам улучшать рассылки и ориентировать их на интересы читателей.

2. Правовое основание

Правовым основанием для рассылки и анализа является ваше согласие согласно ст. 6 п. 1 лит. a GDPR. IP-адрес и время подписки мы сохраняем, чтобы иметь возможность подтвердить ваше согласие и предотвратить злоупотребления (ст. 6 п. 1 лит. f GDPR).

3. Передача в третьи страны

Mailchimp обрабатывает данные в США. The Rocket Science Group LLC сертифицирована в рамках EU-US Data Privacy Framework; поэтому для передачи существует решение Европейской комиссии об адекватности. Brevo находится в Европейском союзе; если Brevo привлекает субобработчиков в третьих странах, в частности в США и Индии, передача осуществляется на основании Стандартных договорных положений ЕС.

4. Срок хранения

Ваши данные хранятся, пока подписка активна. После отписки мы храним ваш адрес электронной почты только в стоп-листе в той мере, в какой это необходимо для предотвращения дальнейших рассылок, а подтверждение согласия — только в той мере, в какой это необходимо для защиты от претензий.

5. Отзыв

Вы можете в любое время отписаться от рассылки и тем самым отозвать согласие, включая согласие на анализ. Для этого каждое письмо содержит ссылку для отписки. Вы также можете отписаться, написав на info@~@linear.de.

VII. Регистрация и учётная запись клиента

1. Описание и объём

Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте, чтобы получить доступ к определённым материалам и услугам, например к загрузкам. При этом мы обрабатываем следующие данные:

• имя и фамилия
• адрес электронной почты
• компания
• улица, почтовый индекс, город и страна
• номер телефона
• IP-адрес, а также дата и время регистрации

Передача третьим лицам осуществляется только в той мере, в какой это необходимо для предоставления запрошенных услуг или исполнения договора, либо если вы дали согласие.

2. Правовое основание и цель

Регистрация необходима для предоставления определённых материалов и услуг. Правовым основанием является ст. 6 п. 1 лит. b GDPR, если регистрация служит исполнению договора или преддоговорным мерам, в остальном — ваше согласие согласно ст. 6 п. 1 лит. a GDPR. IP-адрес, дата и время служат защите от злоупотреблений; правовым основанием для этого является ст. 6 п. 1 лит. f GDPR.

3. Срок хранения

Данные удаляются, как только вы отменяете регистрацию, если этому не препятствуют законные обязанности по хранению.

4. Изменение и удаление

Вы можете в любое время изменить свои данные в профиле пользователя. Удаления учётной записи можно потребовать по электронной почте info@~@linear.de или по почте: LINEAR GmbH, Im Süsterfeld 20, 52072 Aachen, Германия.

5. Платформы электронного обучения

Для наших предложений электронного обучения мы используем две учебные платформы на базе LearnWorlds, ссылки на которые размещены на нашем сайте. Поставщиком программного обеспечения платформы является LearnWorlds (CY) Ltd., Gladstonos 120, Foloune Building, 2nd Floor, B1, 3032 Limassol, Кипр, которая обрабатывает данные по нашему поручению в качестве обработчика. Данные передаются на платформу только после перехода по ссылке. Какие данные обрабатываются при регистрации и использовании учебных платформ, мы разъясняем в размещённой там информации о защите данных. LearnWorlds также привлекает субобработчиков в США; передача осуществляется на основании EU-US Data Privacy Framework или Стандартных договорных положений ЕС.

VIII. Контактная форма, запрос пробной версии и связь по электронной почте

1. Описание и объём

На нашем сайте доступны формы, через которые вы можете связаться с нами или запросить пробную версию нашего программного обеспечения. Введённые в форму данные передаются нам и сохраняются, в частности:

• имя и фамилия
• компания
• почтовый индекс
• адрес электронной почты
• номер телефона
• содержание вашего сообщения или запроса

В момент отправки мы также сохраняем IP-адрес, дату и время. Вы также можете связаться с нами по электронной почте; в этом случае мы обрабатываем данные, переданные вместе с письмом.

2. Правовое основание и цель

Мы обрабатываем данные, чтобы рассмотреть ваш запрос, ответить на него и при необходимости предоставить вам пробную версию. Если ваш запрос направлен на заключение договора или служит преддоговорным мерам, как в случае запроса пробной версии, правовым основанием является ст. 6 п. 1 лит. b GDPR. В остальном правовым основанием является ст. 6 п. 1 лит. f GDPR; наш законный интерес состоит в ответе на ваш запрос. IP-адрес, дата и время служат защите форм от злоупотреблений (ст. 6 п. 1 лит. f GDPR).

3. Срок хранения

Мы удаляем данные, как только ваш запрос окончательно обработан и отсутствуют законные обязанности по хранению. Если запрос приводит к договорным отношениям, применяются соответствующие сроки хранения. Дополнительно собранные при отправке данные удаляются не позднее чем через семь дней.

4. Возражение

Если обработка основана на ст. 6 п. 1 лит. f GDPR, вы можете в любое время возразить против неё, например написав на info@~@linear.de. В этом случае общение не может быть продолжено.

IX. Права субъекта данных

Если обрабатываются ваши персональные данные, вы являетесь субъектом данных в смысле GDPR и имеете по отношению к ответственному лицу следующие права:

1. Право на получение информации (ст. 15 GDPR)

Вы можете запросить подтверждение того, обрабатываем ли мы касающиеся вас персональные данные. Если да, вы имеете право на доступ к этим данным и, в частности, на информацию о целях обработки, категориях данных, получателях, предполагаемом сроке хранения, ваших правах, источнике данных, наличии автоматизированного принятия решений и надлежащих гарантиях при передаче в третью страну.

2. Право на исправление (ст. 16 GDPR)

Вы имеете право требовать незамедлительного исправления неточных данных или дополнения неполных данных.

3. Право на удаление (ст. 17 GDPR)

Вы можете потребовать удаления своих данных, в частности если они больше не нужны для целей обработки, вы отозвали согласие и иное правовое основание отсутствует, вы обоснованно заявили возражение или данные обрабатывались незаконно. Это право не действует, если обработка необходима, в частности, для выполнения юридической обязанности или для предъявления, осуществления или защиты правовых требований.

4. Право на ограничение обработки (ст. 18 GDPR)

Вы можете потребовать ограничения обработки, если оспариваете точность данных, обработка незаконна и вы требуете ограничения вместо удаления, данные нам больше не нужны, но они нужны вам для защиты правовых требований, или вы заявили возражение и ещё не установлено, преобладают ли наши законные основания.

5. Обязанность уведомления (ст. 19 GDPR)

Если вы потребовали исправления, удаления или ограничения, мы сообщим об этом всем получателям, которым были раскрыты ваши данные, если это не окажется невозможным или не потребует несоразмерных усилий. Вы имеете право получить информацию об этих получателях.

6. Право на переносимость данных (ст. 20 GDPR)

Вы имеете право получить предоставленные нам данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передать их другому ответственному лицу, если обработка основана на согласии или договоре и осуществляется автоматизированно.

7. Право на возражение (ст. 21 GDPR)

Вы имеете право в любое время по причинам, связанным с вашей особой ситуацией, возразить против обработки касающихся вас данных, осуществляемой на основании ст. 6 п. 1 лит. e или f GDPR. В этом случае мы прекращаем обработку, если не докажем наличие веских законных оснований, преобладающих над вашими интересами, или если обработка не служит предъявлению, осуществлению или защите правовых требований. Против обработки в целях прямого маркетинга вы можете возразить в любое время без указания причин.

8. Право на отзыв согласия (ст. 7 п. 3 GDPR)

Вы можете в любое время отозвать данное согласие с действием на будущее. Законность обработки до момента отзыва не затрагивается.

9. Автоматизированное принятие индивидуальных решений (ст. 22 GDPR)

Принятие решений, основанное исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое порождает для вас правовые последствия или аналогичным образом существенно на вас влияет, не осуществляется.

10. Право на подачу жалобы в надзорный орган (ст. 77 GDPR)

Без ущерба для иных средств правовой защиты вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, в частности в государстве-члене вашего обычного места проживания, места работы или места предполагаемого нарушения. Компетентным для нас надзорным органом является Уполномоченная по защите данных и свободе информации земли Северный Рейн-Вестфалия (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Германия.

Для осуществления ваших прав достаточно неформального обращения по контактным данным, указанным в разделе I.

Русская версия предоставляется в информационных целях. В случае сомнений преимущественную силу имеет немецкая версия.

X. Телефонные разговоры: запись, расшифровка и резюмирование с помощью искусственного интеллекта

1. Объём и цель обработки

С вашего предварительного согласия мы записываем телефонные разговоры и автоматически расшифровываем и резюмируем их с помощью искусственного интеллекта. Это может касаться, например, разговоров в рамках консультирования, продаж, обслуживания клиентов, технической поддержки или сотрудничества с деловыми партнёрами.

Обработка служит для надёжного документирования и рассмотрения вашего обращения, обсуждённой информации и согласованных дальнейших шагов. Полную расшифровку мы также используем для прояснения последующих вопросов или неясностей относительно содержания разговора, если резюме для этого недостаточно.

При этом мы обрабатываем ваш голос и информацию, сообщённую в ходе разговора, например ваше имя, контактные данные, сведения о вашей компании и содержание вашего обращения. Кроме того, мы обрабатываем созданную на их основе расшифровку, резюме и подтверждение вашего согласия.

Резюме привязывается к соответствующему обращению в нашей системе управления клиентами или тикет-системе. Там оно служит для дальнейшей обработки, прослеживаемости предыдущих обращений и ответов на последующие запросы клиентов об истории разговоров и поддержки. Аудиозаписи и полные расшифровки в эту систему не передаются.

Автоматизированное принятие решений, включая профилирование, в смысле ст. 22 Общего регламента по защите данных (GDPR) не осуществляется. Резюме служат исключительно рабочей основой для наших сотрудников.

2. Правовые основания и добровольность

Правовым основанием для записи, а также расшифровки и резюмирования с помощью ИИ, включая ограниченное по времени хранение аудиозаписи и расшифровки, является ваше согласие в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR.

Ваше согласие является добровольным. Если вы не даёте согласия, мы продолжаем разговор без записи и без расшифровки или резюмирования с помощью ИИ. Отказ не влечёт для вас никаких негативных последствий.

Дальнейшее хранение и использование резюме в качестве документации по обращению в нашей системе управления клиентами или тикет-системе осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. b GDPR, поскольку это необходимо для исполнения договора с вами или вашей компанией либо для принятия преддоговорных мер, в остальном — на основании ст. 6 п. 1 лит. f GDPR. Наш законный интерес состоит в прослеживаемом обслуживании клиентов, обработке взаимосвязанных обращений и ответах на последующие запросы о предыдущем обслуживании.

3. Получатели и привлекаемые поставщики услуг

Доступ к данным получают сотрудники, ответственные за обработку и документирование соответствующего обращения, а также административные подразделения, необходимые для технической эксплуатации.

Аудиозапись хранится на нашей телефонной станции в наших собственных помещениях. Для обслуживания и удалённого технического сопровождения телефонной станции мы привлекаем X.CILIO Systemhaus GmbH, Pascalstraße 15, 52076 Aachen, Германия, в качестве обработчика. В рамках этой деятельности возможен доступ к записям, расшифровкам и резюме.

Для службы удалённого доступа и удалённого управления телефонной станцией используются услуги компании Xiamen Yeastar Digital Technology Co., Ltd., Building C09, Software Park Phase III, Xiamen 361024, Китай.

Для автоматической расшифровки аудио передаётся в Amazon Web Services (AWS). Затем Microsoft Azure OpenAI Service получает расшифровку для создания резюме. При этом также обрабатываются необходимые для обработки инструкции для системы ИИ (промпты). Для нашей установки AWS и Microsoft Azure OpenAI Service настроены на использование центров обработки данных в Европейском союзе.

4. Передача данных в третьи страны

Amazon Web Services и Microsoft — компании, штаб-квартира которых или их материнской компании находится в США. Несмотря на обработку в европейских центрах обработки данных, доступ из США не исключён. Для США существует решение Европейской комиссии об адекватности (EU-US Data Privacy Framework); Amazon Web Services и Microsoft сертифицированы в рамках этой системы.

В рамках удалённого доступа Yeastar персональные данные могут передаваться в Китай или просматриваться оттуда. Для Китая решение Европейской комиссии об адекватности отсутствует. Передача осуществляется на основании Стандартных договорных положений ЕС в соответствии со ст. 46 п. 2 лит. c GDPR. Информация о договорных гарантиях содержится в договоре Yeastar об обработке данных по адресу https://www.yeastar.com/p-series-ae-dpa/. Копию гарантий, применимых к нашей обработке, вы можете запросить по контактным данным, указанным в разделе I.

5. Срок хранения

Для облачной обработки и локального хранения действуют разные максимальные сроки. Если персональные данные больше не нужны для соответствующей цели или имеется обоснованное требование об удалении, они удаляются раньше.

a) Облачная обработка

Аудиопотоки, переданные в облачные сервисы, после обработки не хранятся. Расшифровки, промпты и резюме хранятся там не более семи дней. Технические журналы и журналы безопасности хранятся не более 30 дней. Эти журналы служат надёжной и безопасной работе используемых сервисов.

b) Локальное хранение на нашей телефонной станции

Локально сохранённые аудиозаписи мы удаляем после успешной расшифровки и резюмирования, но не позднее семи дней после их создания. Полные расшифровки и локально сохранённые резюме мы удаляем не позднее двенадцати месяцев после разговора.

При достижении заполненности хранилища 80 процентов более старые локальные данные могут автоматически удаляться до истечения этих максимальных сроков. Поэтому сроки не являются гарантией того, что данные будут доступны в течение всего периода.

c) Резюме в системе управления клиентами или тикет-системе

Резюме, переданное в нашу систему управления клиентами или тикет-систему, подчиняется отдельной концепции удаления. Локальные сроки удаления телефонной станции не определяют срок его хранения в этой системе.

Мы храним резюме, пока оно необходимо для обработки обращения или дальнейшего обслуживания клиента. Решающее значение имеют, в частности, открытые или повторяющиеся обращения, сохраняющаяся значимость задокументированных решений и договорённостей, а также существующие обязанности по документированию. Если эта необходимость отпадает, мы удаляем персональное содержание, если этому не препятствуют законные обязанности по хранению или конкретно необходимые доказательства для правовых требований. Само по себе продолжение отношений с клиентом не ведёт к неограниченному хранению всех резюме разговоров.

d) Подтверждения согласия

Подтверждение вашего согласия мы храним в течение основанной на нём обработки. После этого мы храним его лишь в той мере и до тех пор, пока это необходимо для выполнения правовых обязанностей по предоставлению доказательств или для предъявления, осуществления или защиты правовых требований. После отпадения этой необходимости мы удаляем подтверждение.

6. Отзыв согласия

Вы можете в любое время отозвать своё согласие с действием на будущее. Во время разговора достаточно сообщить об этом вашему собеседнику в LINEAR. После разговора вы можете заявить об отзыве по телефону +49 241 889 80 10 или по электронной почте info@~@linear.de.

При отзыве мы прекращаем обработку, основанную на вашем согласии, и удаляем соответствующие данные, если иное правовое основание не разрешает или не требует их дальнейшего хранения. Законность обработки до момента отзыва не затрагивается.

Резюме, уже переданное в нашу систему управления клиентами или тикет-систему, может храниться и далее, если это необходимо и допустимо на самостоятельном правовом основании, описанном выше в пункте 2. Поэтому отзыв сам по себе не ведёт автоматически к удалению всей документации по обращению. Ваши права на удаление и возражение сохраняются.

Разговор и обработка вашего обращения в любое время могут быть продолжены без записи разговора и документирования с помощью ИИ.

7. Ваши права в области защиты данных

Сведения об ответственном лице и уполномоченном по защите данных приведены в разделе I настоящей политики конфиденциальности. Ваши права, в частности на получение информации, исправление, удаление, ограничение обработки, при необходимости переносимость данных и возражение, а также право на подачу жалобы в надзорный орган по защите данных разъясняются в разделе IX.

Если мы обрабатываем данные на основании законных интересов, вы можете по причинам, связанным с вашей особой ситуацией, возразить против такой обработки.

По состоянию на: 29 октября 2026 г.

Компания LINEAR разрешает загрузку содержания данного сайта компании исключительно для служебных целей, не для коммерческих целей, при условии ссылки на все авторские права и иные права собственности на содержание.

© Copyright 2020 LINEAR Gesellschaft für konstruktives Design mbH, Aachen, Germany

Содержание страниц данного зайта запрещено изменять и размножать для коммерческих целей или публично демонстировать, распространять или использовать в иных целях. Использование содержания этого сайта на другом сайте запрещено. Содержание, в особенности изображения, графики, чертежи и т.д. на этом сайте защищены авторским правом. Это относится в особенности к изображениям, графикам и чертежам, выполненным третьими лицами и представленным компанией LINEAR в каждой рубрике, но отдельно как таковые не обозначены.

Любое незаконное использование содержания сайта может нарушать авторские права, права о товарных знаках или иные права. При нарушении этих прав право пользования содержанием сайта компании LINEAR автоматически прекращается. Поэтому обратитесь к компании LINEAR, если Вы хотите использовать материалы для публикования.

1. Исключение гарантиии производителя

Содержание - в особенности все приложения программ и сервис– на данном сайте предоставляются без всякой гарантии производителя. Компания LINEAR не несет отвественности за их товарное состояние, пригодность для определенной цели, а также за ненарушение права интеллектуальной собственности. Обязательства компании LINEAR по своей продукции и сервису подлежат исключительно условиям соглашений, по которым предоставляются продукция и сервис компании. Компания LINEAR не несет отвественности за правильность и полноту содержания, приложений программной продукции и сервиса на страницах сайта компании. Компания LINEAR может вносить изменения в содержание и сервис на сайте компании или вносить изменения в названную программную продукцию и цены без предварительного предупреждения. Содержание и сервис сайта компании могут не соотвествовать актуальному положению. Компания LINEAR не обязывается актуализировать содержание и услуги на сайте компании.

2. Ограничение ответственности

Пользование предосталенного на сайте компании содержания осуществляется на свой риск.

Компания LINEAR или третье лицо, упомянутое на страницах сайта компании, не несет отвественности за возможный ущерб (в особенности ошибочные вычисления, ошибочное проектирование, потеря данных или упущенная прибыль). Это не относится к случаям злого умысла или к случаям, предусмотренным законом. Если пользование содержанием сайта компании приводит к тому, что Вам необходимо обменять Ваши приложения или данные или выполнить иные корректировки, компания LINEAR не несет за это расходы.

3. Пользование программной продукцией

Пользование приложениями программ, загруженных с сайта компании, подлежит положениям закона об авторских правах, «Общим условиям заключения сделок» компании LINEAR и/или промышленных партнеров компании. Пользование программной продукцией подлежит прилагаемым к лизенционному соглашению условиям или условиям пользования. Загрузка программной продукции с прилагаемым лицензионным договором или ее установка разрешается только после того, как Вы прочитали условия лизенционного соглашения и согласились с ними. Размножение или продажа программной продукции запрещена и допустима только в рамках условий действительного лицензионного договора.

4. Предача информации пользователем

При услугах поддержки программной продукции в специально защищенной зоне можно передавать информацию компании LINEAR на сайт компании в интернете. Компания LINEAR указывает на то, что нельзя пересылать конфиденциальную информацию или информацию, защищенную правом собственности, на сайт компании и не предоставлять ее в распоряжение. В следствии этого компания LINEAR исходит из того, что все документы, информация или иные статьи и т.д., переданные Вами на сайт, не считаются конфиденциальными и не защищены авторскими правами и правами собственности. Компания LINEAR не несет никакой отвественности за них.

Если Вы отсылаете личные данные компании LINEAR, например,резюме или личные данные с целью получения услуг и продукции, эти данные используются в рамках «Заявления о защите данных» компании LINEAR.

5. Форум пользователей и другие платформы коммуникации
Компания LINEAR оставляет за собой право, но не обязуется, вести контроль за содержанием информации в любых областях сайта, на которые пользователи переносят информацию или в которых они общаются друг с другом, например, форум пользователей. Компания LINEAR не несет никакой отвественности за содержание таких сообщений, не имеет значения на каком правоосновании. Компания LINEAR оставляет за собой право, сообщения по оценке компании с неприемлемой информацией удалять в любое время полностью или частично.

6. Ссылки на сайты третьих лиц
Ссылки на сайты других компаний (третье лицо и/или промышленные партнеры), содержащиеся на сайте компании LINEAR, предоставляются исключительно в интересах пользователя. Если Вы выходите на сайт третьего лица, Вы покидаете сайт LINEAR. Компания LINEAR не контролирует сайты в интернете и их содержание и поэтому не имеет никакого влияния на их содержание и не несет за них отвественности. По этой причине компания LINEAR не дает никаких сведений о данных сайтах, о содержащейся в ней информации, программной продукции и другой продукции или иных содержаниях или о результатах, получаемых с помощью пользования данных сайтов. Доступ к сайту третьего лица через ссылку на сайте компании LINEAR осуществляется под собственную отвественность пользователя.

7. Торговые марки
Пользование торговых марок (компании, поставляющие программную и аппаратную продукцию и/или промышленные партнеры в сфере инженерных систем зданий) осуществляется только с целью обозначения и информации, как например, для описания операционных систем или версий программ. Права на торговые марки или зарегистрированные торговые марки и/или торговые знаки находятся у соотвествующего владельца.

8. Авторские права
Все тексты, изображения, чертежи, фотографии, графики и т.д. защищены авторскими правами. Дальнейшее использованиие в средствах массовой информации любого типа разрешены только с письменного разрешения компании LINEAR. Опубликованные на сайте компании фотографии, изображения, чертежи и т.д. компания LINEAR приобрела лицензии или разрешения, опубликовать их с без или с ссылкой на разрешение.

9. Ссылки на сайт компании LINEAR
Ссылки на сайт компании LINEAR допускаются только с письменного разрешения компании LINEAR. Примечание: ссылки на сайт компании LINEAR должны соотвествовать предписаниям по выполнению ссылок на сайты и другим действующим законам.

10. Общая информация
Данный сайт управляется компанией LINEAR. Условия подлежат закодательству Федеративной Республики Германия. Местом судебного исполнения при возникновении разногласий является Ахен. Компания LINEAR может в любое время актуализировать или внести изменения в действующие условия.

Положение ноябрь 2010

1.    ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1    Данные Общие условия заключения сделок распространяются на все предложения, то есть, все услуги компании LINEAR Gesellschaft für konstruktives Design mbH (далее – LINEAR), в частности, на услуги, касающиеся программного продукта, а также на предоставление услуг по подписке и услуг поддержки их договорным сторонам (Заказчикам) (LINEAR и Заказчик в дальнейшем также совместно именуются «Сторона» или «Стороны»).

1.2    Условия заключения сделок Заказчика, отличающиеся от настоящих Условий или выходящие за их рамки, не имеют силы, если обратное не согласовано в письменной форме. В данном случае компанией будет заявлено возражение.

1.3    Данные Общие условия заключения сделок в своей действующей редакции распространяются на все будущие договоры, заключенные с Заказчиком, даже если компания LINEAR не указала на действие данных Условий в каждом отдельном случае. 

Отличающиеся от настоящих Условий соглашения требуют изложения в письменной форме и могут быть согласованы только с руководством компании.

1.4    Действующие Общие условия могут быть доступны для печати в любое время на сайте компании LINEAR.

1.5    Договор должен быть составлен на немецком или русском языке, даже если пользовательский интерфейс интернет-магазина доступен на другом языке.

1.6    Настоящие Общие условия заключения сделок применимы только к предпринимателям, юридическим лицам публичного права или публично-правовым фондам в соответствии с § 310 ч. 1 Гражданского кодекса Германии. Ассортимент товаров в интернет-магазине LINEAR ориентирован только на указанные категории людей.

 
2.     ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
2.1     Если заказ осуществляется не через интернет (см. пункты 3.1-3.4), то договор с компанией LINEAR заключается в письменной форме с подтверждением заказа или путем выполнения заказа компанией LINEAR.

2.2    Если содержание подтверждения заказа отличается от заказа Заказчика, то содержание подтверждения по-прежнему считается одобренным Заказчиком, если Заказчик в течение восьми дней после получения подтверждения заказа компанией LINEAR в письменной форме не заявит возражение.

2.3    Предложения LINEAR могут быть изменены и не имеют обязательной силы, если только предложение не обозначено как обязательное в письменной форме. Юридическое обязательство возникает только из договора, подписанного обеими сторонами, или после подтверждения заказа компанией LINEAR в письменной форме и вследствие предоставления услуг после заказа.

3.     ИНФОРМАЦИЯ О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА В ИНТЕРНЕТЕ
3.1     Последующие пункты с 3.1 по 3.4 распространяются только на заказы, сделанные через интернет. Они применяются в дополнение к условиям договора, содержащимся в разделе 2, и имеют приоритет в случае возникновения противоречий.

3.2    Нажимая на кнопку «Подтвердить заказ», Заказчик размещает заказ на проведение транзакции для приобретения продуктов, услуг и/или подписок в LINEAR в соответствии с Общими условиями заключения сделок. Нажимая на кнопку «Подтвердить заказ», Заказчик подтверждает, что ему не менее 18 лет, что он не является потребителем в соответствии с § 13 Гражданского кодекса Германии (BGB), и что в случае размещения заказа для компании он уполномочен заключать юридические сделки от ее лица.

3.3    Передавая свою информацию в LINEAR GmbH с целью оформления заказа, Вы даете свое согласие на обработку данной информации в целях выполнения заказа в соответствии с Политикой конфиденциальности компании LINEAR. С текущей версией Политики конфиденциальности LINEAR можно ознакомиться на веб-сайте LINEAR.

3.4    Нажимая на кнопку «Подтвердить заказ», Заказчик делает безотзывное предложение на приобретение продуктов, услуг и/или подписок компании LINEAR в соответствии с Общими условиями заключения сделок и по цене, указанной при завершении процесса покупки. 

После завершения процесса заказа Заказчик получит подтверждение заказа/подтверждение получения заказа LINEAR, как только заказ будет получен компанией для дальнейшей обработки. Однако данное подтверждение еще не является принятием предложения Заказчика. Компания LINEAR может отменить Ваш заказ или продление подписки в любое время и по любой причине до принятия предложения. В этом случае LINEAR вернет Заказчику авансовые платежи, произведенные в отношении продуктов, услуг и/или подписок.

Заказ является обязательным для LINEAR только в том случае, если он был принят путем отправки подтверждения заказа или исполнен.

4.     ЦЕНЫ
4.1    Если не оговорено иное, цены на доставку указаны с завода, включая упаковку.
Указанные цены и суммы, подлежащие уплате Заказчиком, не включают налоги, пошлины, таможенные или другие официальные сборы, которые могут взиматься, включая налог с продаж, на потребление, на использование, на товары или услуги, налог на добавленную стоимость или сопоставимые налоги, независимо от того, основаны ли они на доставке, владении или использовании продуктов, услуг или подписок, или на иной правовой основе («Налоги»), но за исключением налогов на прибыль, на имущество или концессионных сборов, взимаемых с компании LINEAR. 
Налоги (как определено выше), взимаемые LINEAR, оплачиваются Заказчиком и являются отдельным пунктом в подтверждении заказа (если только LINEAR не получит действующее свидетельство об освобождении от уплаты налогов от Заказчика до обработки заказа).

4.2    Компания LINEAR рассчитывает стоимость на основе расходов в соответствии с действующим прейскурантом LINEAR.

5.     УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
5.1    Оплата может быть произведена:
•    Путем предоплаты,
•    Кредитной картой,
•    Paypal или
•    Дебетованием.

Оплата должна быть произведена немедленно и без вычета не позднее, чем при получении заказа или услуги.

5.2    LINEAR отвечает за выбор доступных способов оплаты. Компания LINEAR оставляет за собой право предлагать Заказчику только выбранные способы оплаты, например, только предоплату для хеджирования кредитного риска.

5.3    При выборе способа оплаты «Предоплата» LINEAR 
указывает в счете Заказчику свои банковские реквизиты. Сумма счета должна быть переведена на указанный счет в течение 10 дней с момента получения подтверждения заказа.

5.4    При оплате кредитной картой стоимость покупки будет снята с кредитной карты Заказчика в момент заказа.

5.5    При оплате через PayPal Заказчик перенаправляется на веб-сайт сервиса онлайн-платежей PayPal в процессе оформления заказа. Чтобы иметь возможность оплатить сумму счета через PayPal, Заказчик должен быть там зарегистрирован, а точнее Заказчик должен заранее зарегистрироваться, подтвердить свои данные доступа, а затем произвести платеж компании LINEAR. После размещения заказа в магазине компания LINEAR предлагает PayPal начать платежную транзакцию. Дополнительную информацию Заказчик получает в процессе заказа. Платежная транзакция автоматически выполняется PayPal сразу после этого.

5.6    При оплате прямым дебетом Заказчику, возможно, придется понести расходы, возникающие в результате возврата платежа по платежной транзакции из-за недостатка средств на счете или из-за неправильно переданных банковских реквизитов.

5.7    Если Заказчик просрочил платеж, он обязан оплатить действующие юридические проценты за просрочку. Кроме того, существует требование об оплате действующей фиксированной ставки за просроченные платежи. Требование о дальнейшем возмещении ущерба сохраняется. Кроме того, LINEAR имеет право требовать оплаты всех претензий к Заказчику и требовать новых гарантий, или осуществлять невыполненные поставки и услуги только за счет предоплаты или предоставление залога.

5.8    Если LINEAR не сможет обработать платеж указанным Заказчиком в заказе способом оплаты, или у компании будут законные основания полагать, что Заказчик 
-    не имеет права приобретать продукты, услуги или подписки LINEAR либо из-за нарушения Общих условий заключения сделок, либо из-за применимого законодательства, либо по какой-либо иной причине
-    иным образом нарушил Общие условия заключения сделок
-    использовал продукты, услуги или подписки в связи с мошеннической или другой преступной деятельностью
то, независимо от других претензий к Заказчику, LINEAR может 
-    отказаться от доставки продуктов, услуг или подписок,
-    заблокировать или приостановить постоянный доступ к продуктам, услугам или подпискам, или
-    отменить автоматическое продление подписки на основе плана продления, если Заказчик в нем участвует.

6.     ПРАВО СОБСТВЕННОСТИ
Товары, приобретенные Заказчиком, остаются собственностью LINEAR до полной оплаты покупной цены.

7.     ЗАЧЕТ ВЗАИМНЫХ ТРЕБОВАНИЙ/ПРАВО УДЕРЖАНИЯ
7.1    Заказчик имеет право на зачет только в том случае, если его встречное требование вступило в законную силу, или не оспаривается, или признается. 

7.2    Заказчик может воспользоваться правом удержания, только если его встречное требование основано на тех же договорных отношениях.

8.     ДОСТАВКА
8.1    Если не оговорено иное, доставка товара осуществляется путем предоставления ссылки. Заказчик может нажать на ссылку, после чего начнется загрузка на выбранный носитель данных. Заказчик несет ответственность за предоставленное подходящее программное обеспечение, которое позволяет правильно открывать, редактировать и распечатывать файлы и их содержимое. Кроме того, LINEAR отправит Заказчику (если применимо) действующую лицензию на соответствующие продукты, услуги и/или подписки по электронной почте на адрес, указанный Заказчиком в заказе. Применимые Условия использования могут включать ограничения на доступ и использование продуктов, услуг и/или подписок.

8.2    Доставка материальных товаров может осуществляться за дополнительную плату за доставку. Заказчик несет ответственность за оплату стоимости доставки и любых налогов или сборов, взимаемых в его стране.

8.3    Компания LINEAR имеет право доставлять товар до запланированной даты. Частичные поставки разрешены, если доставляемый товар пригоден для использования по отдельности.

8.4    Сроки исполнения и доставки являются обязательными только в том случае, если компания LINEAR в письменной форме четко обозначила их обязательными.

Претензии Заказчика в случае задержки доставки ограничиваются отменой соответствующего заказа при задержке более чем на тридцать (30) дней от запланированной даты доставки. Дальнейшая ответственность сторон исключается.

8.5    Риск повреждения и утери доставляемого товара или услуги переходит к Заказчику при передаче перевозчику. Если доставка задерживается не по вине компании LINEAR, риск переходит к Заказчику в день готовности к отправке.

8.6    В случае форс-мажорных обстоятельств, забастовок, локаутов, приостановления производственной деятельности или сбоев в работе, болезни или смерти сотрудников, дефектов сырья и производственных материалов или не состоявшейся не по вине LINEAR поставки субпоставщиком срок доставки продлевается на период нарушения (а также на пусковой период после устранения нарушения).

9.     СОДЕЙСТВИЕ ЗАКАЗЧИКА
9.1    В случае необходимости Заказчик поддерживает компанию LINEAR в выполнении договорных обязательств. В частности, Заказчик предоставляет любые необходимые официальные разрешения, перечень услуг, предоставляемых третьими лицами, тестовые комплексы и т. д. для выполнения услуг компанией LINEAR. Если необходимо, Заказчик предоставляет допуск LINEAR к своим служебным помещениям в обычные часы работы. 

9.2    Подготовкой к установке, в частности, транспортировкой от места доставки до места использования, оборудованием необходимыми устройствами для электроснабжения, предоставлением обученного обслуживающего персонала и т. д. занимается Заказчик за свой счет. Заказчик вовремя завершает подготовительные работы, и компания LINEAR может незамедлительно приступить к выполнению своих обязательств по договору.

9.3    За время ожидания, вызванное не по вине компании LINEAR, дополнительные дорожные издержки, время в пути и работы, вызванные по вине Заказчика и выполняемые техническим персоналом компании LINEAR во внерабочее время, дополнительно взимается оплата, рассчитанная в соответствии с действующими в компании LINEAR почасовыми ставками и надбавками за сверхурочную работу. Это относится и к работам LINEAR по поиску ошибок, названных Заказчиком, если оказывается, что нарушений при предоставлении услуг компанией в соответствии с пунктом 11 не было установлено. 

10.     УСТАНОВКА
10.1    Компания LINEAR предоставляет услуги по установке программного обеспечения только на основе отдельного соглашения, составленного в письменной форме. Это относится и к проведению инструктажа персонала Заказчика, а также к консультированию и обучению.

10.2    При установке программного обеспечения компанией LINEAR на завершающем этапе работ Заказчик и компания LINEAR выполняют проверку программ на основе согласованных сценариев тестирования («Подтверждение готовности к работе»).  Расходы на подтверждение готовности к работе включены в стоимость установки. Подтверждение готовности к работе считается предоставленным, если при установке не было обнаружено недостатков, которые в значительной мере влияли бы на функциональность установленного программного обеспечения.  Незначительные недостатки устраняются в рамках гарантийных обязательств в соответствии с пунктами 11.2 -11.4.

10.3    Готовность к работе считается достигнутой, если Заказчик в течение 14 дней в письменной форме не заявляет о требовании проверки или активно пользуется услугами более 14 дней, не предъявляя претензий. 

10.4    Для настройки программного обеспечения и индивидуального программирования действуют в первую очередь положения проектных договоров, заключенных между компанией LINEAR и Заказчиком. 

11.     РЕКЛАМАЦИИ, ДЕФЕКТЫ КАЧЕСТВА И ЮРИДИЧЕСКИЕ НЕДОСТАТКИ
11.1    Сразу же после получения Заказчик должен проверить поставки и услуги LINEAR на наличие дефектов, комплектности и возможных повреждений при транспортировке. Если в течение 14 дней с момента доставки товара LINEAR не получит от Заказчика письменное уведомление о дефектах, то поставки и услуги считаются принятыми, за исключением тех дефектов, которые не были заметны на момент проверки (§ 377 Торгового кодекса Германии – HGB). Если подобные дефекты будут обнаружены позже, то Заказчик обязан в текстовой форме сообщить о них компании LINEAR в течение 14 дней с момента их обнаружения. В остальных случаях продукты считаются принятыми Заказчиком также и в отношении подобных дефектов.

11.2    В отношении всех поставок и услуг, которые LINEAR получает от третьих лиц и перепродает Заказчику, LINEAR настоящим переуступает Заказчику все права на предъявление претензий, которые LINEAR имеет против третьих лиц, касательно дефектов качества и юридических недостатков. Заказчик имеет право предъявлять претензии компании LINEAR, только если претензии к третьим лицам касательно дефектов качества и юридических недостатков не увенчались успехом, и в соответствии с нижеследующими пунктами.

11.3    Если прямо не оговорено иное, то информация в спецификациях, а также в описании продуктов и услуг не является гарантированными характеристиками.

11.4    Компания LINEAR гарантирует, что поставки и услуги соответствуют указанным в спецификациях, в описаниях продуктов и услуг и в документации, а также что их использование Заказчиком в соответствии с договором не противоречит правам третьих лиц. Ошибка, касающаяся ответственности за дефекты качества, является лишь воспроизводимой ошибкой, которая не нанесет существенного ущерба Заказчику при использовании в соответствии с договором.

11.5    Если дефекты качества и юридические недостатки были злоумышленно скрыты, то применяется установленный законом срок исковой давности. В противном случае срок исковой давности для дефектов качества и юридических недостатков составляет один год с момента доставки товара Заказчику или с момента завершения установки компанией LINEAR.

11.6    В случае существенных дефектов качества, о которых было сообщено компании в соответствии с пунктом 11.1, LINEAR может по своему усмотрению обеспечить последующее устранение дефектов или замену поставки. По усмотрению LINEAR выполняется устранение дефектов, в случае, если это касается программного обеспечения, может быть предоставлена новая версия программы, либо компания LINEAR показывает способы избежать последствий дефекта. Таким образом, не всегда возможно и обязательно полное устранение дефектов. При этом Заказчик должен быть готов применять обходные решения или осваивать новые версии программы, за исключением случаев, когда это может привести к недопустимым расходам. В случае юридических недостатков LINEAR предоставляет гарантию их устранения, поскольку LINEAR предоставляет Заказчику юридически обоснованную возможность использования товаров или услуг или, по усмотрению LINEAR, возможность замены на экивалентные товары или услуги. 

11.7    Если же устранение дефектов никоим образом невозможно или компания LINEAR отказывается это сделать, Заказчик имеет право уменьшить вознаграждение или расторгнуть договор. 

11.8    Дальнейшие претензии в связи с дефектами качества и юридическими недостатками исключаются при условии соблюдения пункта 17 (Ограничение ответственности). 

12.     ДОГОВОРЫ НА ПОДДЕРЖКУ
12.1    Поддержка по телефону в рамках договора на поддержку предоставляется компанией LINEAR в виде временных квот. Поддержка по телефону ограничивается следующими услугами:
(A)     Поддержка по телефону с понедельника по пятницу с 8:30 до 12:30 и с 13:30 до 17:00 (CET).
(B)     Поддержка по телефону для всех программ компании LINEAR.
(C)     Телефонная поддержка при установке.
LINEAR обязуется обеспечить техподдержку в течение указанных выше сроков как минимум двумя опытными специалистами по обслуживанию. Тема и затраченное время документируются для каждого запроса поддержки. Подробный список будет отправлен Заказчику по запросу. Заказчикам, заключившим договор на поддержку, отдается приоритет. Если все специалисты заняты, то компания LINEAR свяжется с Вами позднее.
Оплата приобретенных почасовых квот производится заранее. Если почасовая квота превышена, то компания LINEAR имеет право взимать дополнительные почасовые квоты.

12.2    Если в договоре на поддержку не указано иное, то для Заказчиков с несколькими филиалами это относится только к основному филиалу. Для других филиалов должны быть заключены отдельные договоры на поддержку.

13.     ДОГОВОРЫ НА ПОДПИСКУ (ОБСЛУЖИВАНИЕ ПО)
13.1    Подписка предназначена для обновления предоставляемых Заказчику программ до последней версии, утвержденной LINEAR. Предметом подписки является последняя версия программы платформы операционной системы и/или программной платформы Autodesk, выпущенной LINEAR и предоставленной Заказчику. 
Заказчики, оформившие подписку, могут выбрать среди поддерживаемых платформ по своему усмотрению. LINEAR оставляет за собой право отказаться от использования более старых операционных систем и версий Autodesk и использовать более новые операционные¬ системы и версии Autodesk. 

13.2    LINEAR обновляет программное обеспечение заказчика по договору в установленное LINEAR время до последней выпущенной версии путем дополнительных поставок. Данные дополнительные поставки содержат новые версии программного обеспечения с улучшениями, расширениями или исправлениями известных проблем. Поставки программного обеспечения осуществляются через интернет. 

13.3    Оплата производится ежегодно заранее.

14.     АВТОМАТИЧЕСКОЕ ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСОК И СЕРВИСОВ
14.1    Если Заказчик приобретает услуги или подписки, в частности услуги поддержки и подписки, описанные выше в разделах 12 и 13, то приобретенная им услуга или подписка автоматически продлевается на один год, если не предоставляется своевременное уведомление о ее прекращении. Данное продление осуществляется по цене, которую Заказчик первоначально заплатил за услугу или подписку (включая любые применимые налоги или другие сборы), если LINEAR не уведомит его об изменении цены (см. ниже). 

14.2    LINEAR оставляет за собой право изменять цену продления до следующей даты продления. В этом случае LINEAR заранее сообщит об этом Заказчику в письменной форме за три месяца до вступления изменений в силу.

14.3    Настоящие Общие условия заключения сделок применяются к любому продлению.    

15.     ОТКАЗ ОТ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ И ПОДПИСОК
Отказ от предоставляемых услуг и подписок должен быть представлен в письменной форме за два месяца до истечения срока действия договора. 

16.     ПРЕДПИСАНИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ 
Условия использования программного обеспечения LINEAR действительны наряду с данными Общими условиями заключения сделок. С Условиями использования программ LINEAR можно ознакомиться по ссылке https://www.linear.eu/ru/informacija-o-kompanii/

17.     ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
17.1    Компания LINEAR несет ответственность за ущерб, основанный на умышленных действиях и грубой халатности, включая их законных представителей и заместителей, а также за вред в результате халатных нарушений, нанесенный жизни, телу и здоровью, в соответствии с положениями закона. Ответственность по Закону об ответственности за качество продукции также остается неизменной.

17.2    В остальном ответственность компании LINEAR исключается, если не были нарушены существенные договорные обязательства (главные договорные обязательства). Если ответственность исключается или ограничивается, то это также относится и к личной ответственности органов, сотрудников, работников, служащих, представителей и заместителей агентов.

В случае нарушения главных договорных обязательств LINEAR несет ответственность только в размере предсказуемого и типичного ущерба. В случае простой неосторожности, в том числе законных представителей и доверенных лиц, ответственность в этих случаях ограничивается максимальной суммой в размере 100 000,00 евро по каждому страховому случаю и максимальной суммой в размере 500 000,00 евро за все страховые случаи в течение календарного года.

17.3    Заказчик несет ответственность за регулярное резервное копирование своих данных. Таким образом, в случае потери данных, связанной с LINEAR, компания несет ответственность исключительно за те убытки, которые были бы понесены при надлежащем резервном копировании данных. 

18.     ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Компания LINEAR может использовать субподрядчиков и дополнительных агентов для выполнения своих обязательств. Заказчику запрещено переуступать или передавать свои права в соответствии с настоящими Общими условиями заключения сделок. Осуществленная переуступка или передача не вступают в силу. Отложенное осуществление прав Заказчиком или компанией LINEAR в соответствии с данными Общими условиями заключения сделок или предоставление отсрочки одной стороной другой стороне не влияют на право отстаивать их позднее. Отказ от предъявления права, вытекающего из настоящих Общих условий заключения сделок, вступает в силу только в том случае, если оно было заявлено стороной, отказавшейся от него, в текстовой форме.

19.     ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
19.1    Исключительной юрисдикцией для всех споров, возникающих в результате или в связи с договорами между компанией LINEAR и Заказчиком, является Ахен.

19.2    Применяется исключительно право Федеративной Республики Германия за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров.

19.3    Если отдельные положения настоящих Общих условий заключения сделок являются или становятся недействительными или невыполнимыми, то это не влияет на эффективность остальных положений.

19.4    Версия настоящих Общих условий заключения сделок на немецком языке является обязательной, если другая языковая версия настоящих Общих условий заключения сделок и их перевод отличаются.

Условия использования программного обеспечения

компании LINEAR Gesellschaft für konstruktives Design mbH [Версия: июль 2020]

1.    Область применения
Настоящие Условия использования программного обеспечения распространяются на все предложения, то есть на все услуги, предлагаемые в отношении программного обеспечения компанией лиНеар Гезелльшафт фюр конструктивес Дезайн мбХ (LINEAR Gesellschaft für konstruktives Design mbH, далее 
«LINEAR»).

2.    Принятие
Принимая данные Условия использования программного обеспечения («Условия использования») при заключении договора, в процессе установки, регистрации или входа в систему, а также при получении доступа к нашим предложениям или при их использовании, Вы подтверждаете, что принимаете данные Условия использования. Без данного согласия Вы не имеете права получать доступ к нашим предложениям или использовать их.

Вы соглашаетесь с настоящими Условиями использования от имени компании или юридического лица, по поручению которого Вы действуете (например, в качестве сотрудника или подрядчика), или, если соответствующая компания или юридическое лицо не существуют, от Вашего имени как физического лица (далее „Вы“). Вы подтверждаете и гарантируете, что Вы имеете право и полномочия действовать от имени юридического лица (если таковое имеется) и от своего имени и заключать договоры от юридического и своего лица.

3.    Право на возврат денежных средств
Если Вы не согласны с каким-либо положением настоящего договора, Вы можете вернуть предложение в течение 10 календарных дней с даты покупки и, в случае необходимости, получить возврат денежных средств. Данное право не применяется, если настоящие Условия использования уже были приняты при заключении договора. 

Что касается заказов, размещенных непосредственно у LINEAR, в данном случае компания полностью возместит цену покупки, если Вы прекратите использование в течение указанного выше срока возврата и вернете предложение. Что касается заказов, сделанных через реселлера или другую третью сторону, пожалуйста, в этом случае ознакомьтесь с применимой политикой возврата данной третьей стороны.

4.    Дальнейшие соглашения, Общие условия договора 
В дополнение к настоящим Условиям использования применяются другие соглашения, заключенные с компанией LINEAR. В частности, это договор, по которому Вы получаете предложение от LINEAR и/или лицензию («Основной договор»), а также Общие условия договора LINEAR («Общие условия заключения сделок»). Общие условия заключения сделок можно найти по адресу: https://www.linear.eu/ru/informacija-o-kompanii/. В случае отклонения или противоречия положений в этих документах применяется следующий порядок приоритета:

•    Основной договор и отдельные соглашения, заключенные в настоящем документе,
•    Общие условия заключения сделок,
•    Данные Условия использования программного обеспечения.

5.    Защита данных
Компания LINEAR уделяет особое внимание защите Ваших данных и информированию Вас о том, как компания использует Вашу личную информацию. В Политике конфиденциальности описывается, как LINEAR собирает, использует, хранит и обрабатывает Вашу или связанную с Вами личную информацию, а также то, как Вы можете запросить удаление Вашей личной информации. Вы подтверждаете, что прочитали и поняли политику конфиденциальности.

6.    Срок действия лицензии
Срок действия лицензии определяется из соответствующего Основного договора. Использование программного обеспечения по истечении применимого срока действия лицензии, а также любые попытки отключить функцию контроля времени в программном обеспечении представляют собой несанкционированное использование и существенное нарушение настоящего соглашения и прав на интеллектуальную собственность.

7.    Подписки и услуги
Ваши подписки и услуги могут включать программное обеспечение, веб-службы или комбинацию программного обеспечения и веб-служб. Когда Вы подписываетесь на предложение, компания LINEAR, как правило, предоставляет Вам доступ к предложению через Вашу учетную запись, или, в некоторых случаях, через третью сторону, уполномоченную LINEAR, или иным образом. Для некоторых предложений Вам может потребоваться предоставить дополнительную информацию для настройки и доступа к этому предложению, и Вы соглашаетесь предоставить эту информацию. Продление подписки и услуг зависит от Основного договора и Общих условий заключения сделок.

8.    Программное обеспечение
Под программным обеспечением понимается программное обеспечение или аналогичные материалы, в том числе модули, компоненты, рабочие характеристики и функции, предоставляемые компанией LINEAR независимо от того, предоставляются ли они как часть подписки или за дополнительную плату. Программное обеспечение включает в себя обновления и апгрейды.

Если Вы заказываете программное обеспечение или предложение, содержащее программное обеспечение, то программное обеспечение предоставляется по усмотрению компании LINEAR путем предоставления ссылки или иных электронных средств, либо путем его отправки Вам компанией LINEAR или третьей стороной, уполномоченной LINEAR. За отправку физических носителей информации или других неэлектронных вариантов носителей может взиматься дополнительная плата.

Для предложений, состоящих из программного обеспечения, которое LINEAR предоставляет или поставляет Вам, и при условии соблюдения настоящих Условий использования и всех платежных обязательств компания LINEAR предоставляет Вам неисключительную, не подлежащую сублицензированию и передаче лицензию на установку и использование программного обеспечения в течение срока действия лицензии. Установка и использование могут осуществляться только (i) в соответствии с документацией к предложению и (ii) как часть Вашей подписки, включая разрешенное количество, тип лицензии, область и другие атрибуты, определенные для типа, выбранного Вами при подписке на предложение соответственно. 

Вы можете устанавливать, использовать, а также получать доступ (или разрешать установку, доступ или использование программного обеспечения) к программному обеспечению только в рамках договора, заключенного между Вами и компанией LINEAR, и настоящих Условий использования. Любая другая установка, использование или доступ запрещены.

В течение срока действия Вашей подписки компания LINEAR может предоставить Вам обновления или апгрейды программного обеспечения. К этим обновлениям и апгрейдам применяются те же лицензионные и другие условия, что и к программному обеспечению, к которому относятся эти обновления или апгрейды. Мы рекомендуем Вам немедленно установить и использовать все обновления и апгрейды, доступные Вам в течение срока действия подписки. 

В течение срока действия подписки Вы можете создать архивную копию программного обеспечения, на которое Вы подписаны, только для резервного копирования и архивирования. Если программное обеспечение (включая обновления или апгрейды), которое компания LINEAR предоставляет или поставляет Вам, лицензировано и не может быть продано в течение ограниченного периода подписки, то Вы не можете уступать права на лицензию или передавать ее, если это явно не разрешено в письменной форме компанией LINEAR. Ваша подписка на веб-службу не предоставляет Вам лицензию на базовое программное обеспечение, используемое для предоставления веб-службы.

9.    Защита программного обеспечения
Благодаря защите программного обеспечения предложения LINEAR могут при необходимости ограничивать их использование правами использования по настоящему договору. В таких случаях данная защита является неотъемлемой частью соответствующего предложения компании LINEAR. Любые манипуляции с защитой программного обеспечения запрещены. В случае повреждения или неисправности физической защиты (Hardlock) программного обеспечения ее можно отправить в LINEAR для проверки.

Для установки, доступа, передачи и дальнейшего использования программного обеспечения требуются коды авторизации. Механизмы безопасности авторизации могут сделать программное обеспечение непригодным для использования при попытке перенести его на другой компьютер, при манипулировании механизмами настройки даты на компьютере, при использовании программного обеспечения по истечении соответствующего пробного периода или ограниченного срока, а также при выполнении других действий, отменяющих режим безопасности. 

10.    Доступ и использование предложений
В зависимости от предложения Вам может потребоваться войти в свою учетную запись, чтобы активировать, (продолжить) использовать предложение или получить к нему доступ. Только Вы, включая Ваших авторизованных пользователей, можете использовать или получить доступ к предложению. Доступ и использование всех предложений зависит (помимо прочего) от Вашей своевременной оплаты всех необходимых сумм за предложения, включая налоги и другие сборы, а также от соблюдения настоящих Условий использования.

Некоторые предложения могут быть причиной того, что Ваши электронные устройства будут при необходимости автоматически подключаться к Интернету (время от времени или регулярно). Например, для проверки Вашей подписки, для предоставления Вам доступа к службам (включая сторонние) или для загрузки и установки обновлений или апгрейдов. Это происходит без дополнительных уведомлений. Вы соглашаетесь с данным подключением и проверкой подписки, а также автоматической загрузкой и установкой обновлений и апгрейдов. 

Предложения не включают в себя доступ к Интернету или другим сетям и службам связи, а также оборудование, программное обеспечение, хранилище, безопасность или другие ресурсы, необходимые для доступа к предложениям или их использования. Вы, а также другие Ваши исполнители и поставщики услуг несете ответственность за приобретение всех данных товаров, а также за их надежность, безопасность и производительность.

Не все предложения и не все функции предложения доступны во всех странах и на всех языках. 

11.    Пробные версии
Компания LINEAR может предоставлять или поставлять предложения (или функции предложения), помеченные или предлагаемые в качестве «пробной версии», «бета-версии» или с другими похожими названиями (далее «Пробные версии»). Вы можете загружать, устанавливать, использовать Пробные версии или получать к ним доступ только в течение пробного периода и для целей пробного использования, как это прямо разрешено компанией LINEAR. Если иное явно не указано в онлайновой или другой документации для пробной версии, то (i) срок подписки на Пробную версию ограничен 30 днями, (ii) Вы используете ее в некоммерческих целях без права на предоставление Пробной версии третьей стороне, и (iii) использование осуществляется только Вами в качестве физического лица или, если Вы являетесь компанией или юридическим лицом, назначенным Вами сотрудником. 

Независимо от Условий использования в данных Условиях использования или иных Условиях использования (a) компания LINEAR не дает никаких гарантий в отношении Пробных версий касательно характеристик производительности, функций, уровней производительности или данных и не дает никаких гарантий для Пробных версий, (b) компания LINEAR может принять решение вообще не издавать Пробные версии или не преобразовывать Пробную версию в предложение продукта, и (c) Пробные версии могут содержать программы, которые еще не полностью разработаны, включая ошибки и дефекты, которые могут привести к полной потере данных или отказу системы. Компания LINEAR оставляет за собой право прекратить действие Пробных версий в любое время без предварительного уведомления. 

12.    Обратная связь
Вы не обязаны отправлять компании LINEAR предложения по улучшению, пожелания или другие отзывы (далее «Обратная связь»), будь то в связи с Пробной версией или по иной причине. 

Однако, подавая Обратную связь, Вы тем самым предоставляете компании LINEAR неисключительное, передаваемое, безотзывное, всемирное, бесплатное разрешение (с правом сублицензирования) на создание, использование, продажу, предложение продажи, воспроизведение, изменение, распространение, предоставление, разглашение, осуществление, раскрытие и иное использование Обратной связи и предложений, которые используют Обратную связь. 

13.    Ограничение использования, безопасность данных
13.1    Разумное использование предложений 
Предложения — это программное обеспечение, которое разработано, чтобы помочь Вам с Вашими проектами, анализом, моделированием, оценками, тестами и другими действиями. Они не заменяют Ваше профессиональное суждение или собственные независимые проекты, анализы, моделирования, оценки, тесты или другие действия, в том числе связанные с нагрузкой, безопасностью и пригодностью для использования продуктов. Из-за большого разнообразия возможных случаев использования  предложений, они не были разработаны или протестированы для особых случаев, и Вы сами должны решить, подходит ли использование предложения для целей, которые Вы преследуете. 

Компания LINEAR никоим образом не несет ответственности за результаты, полученные с помощью предложений, включая расходы. Вы несете ответственность за использование (включая использование уполномоченными Вами пользователями) предложений и результатов, полученных с помощью предложений, включая расходы.

Ваша ответственность включает в себя определение надлежащего использования предложений, а также выбор предложений и других компьютерных программ и материалов, которые предназначены, чтобы помочь Вам в достижении запланированных Вами результатов. Вы также несете ответственность за оценку пригодности независимых процедур для проверки надежности, точности, полноты, совместимости с применимыми законодательными требованиями и другими характеристиками расходов, включая, в частности, все элементы, созданные при поддержке предложений. 

Вы также признаете, что предложения и расходы могут не дать желаемых результатов с точки зрения Ваших проектов, анализа, моделирования, оценки, испытаний и других требований.

13.2    Допустимое использование предложений
Вы получаете доступ к предложениям и используете их (и разрешаете их использование и доступ к ним) только в соответствии со всеми применимыми законами (и их соблюдением). За исключением случаев, прямо указанных в настоящих Условиях использования или иным образом ясно разрешенных компанией LINEAR в текстовой форме, Вы не будете: 

•    воспроизводить, изменять, адаптировать, переводить, передавать предложения или создавать из них производные работы, если это прямо не разрешено действующим законодательством, независимо от других условий договора; 

•    сублицензировать, распространять, передавать, продавать, сдавать на время, одалживать или иным образом предоставлять третьей стороне какие-либо предложения (включая любые функции предложения) полностью или частично, а также Вы не будете предоставлять функции предложения какой-либо третьей стороне (в качестве сервисной компании или иным образом); 

•    размещать предложения в Интернете или через Интернет (за исключением случаев предоставления компанией LINEAR через Интернет), в глобальных сетях (WAN) или других нелокальных сетях, а также Вы не будете использовать или получать доступ к технологиям виртуализации приложений, веб-хостингу, таймшерам, программному обеспечению как услуге, платформе как услуге, инфраструктуре как услуге, облачным или другим сетевым хранилищам и аналогичным сервисам; 

•    удалять ссылки на авторские права, торговые марки, конфиденциальность или другие права собственности из предложений, документации или связанных с ними материалов; и

•    приостанавливать, отключать или иным образом ограничивать выполнение технических мер безопасности, которые компания LINEAR использует для (i) управления, мониторинга, контроля или анализа установки и использования предложений, а также доступа к предложениям, или (ii) защиты прав на интеллектуальную собственность LINEAR; 

13.3    Защита данных
Компания LINEAR рекомендует создавать резервные копии и защищать содержимое компьютера, используя соответствующие технологии шифрования и обеспечения безопасности. Вы признаете, что соединение онлайн-сервисов может периодически обрываться или отключаться, и, как следствие, Вы не сможете получить доступ к своим данным. Компания LINEAR рекомендует регулярно создавать и сохранять резервную копию содержимого компьютера. Вы несете ответственность за сохранение и постоянное создание таких резервных копий в любое время.

14.    Соглашение о неразглашении
Конфиденциальная информация означает информацию, которая, как правило, неизвестна общественности и которую (i) Раскрывающая сторона предоставляет или раскрывает Получающей стороне в письменной форме, и (ii) она в письменном виде определяется Раскрывающей стороной как Конфиденциальная. Конфиденциальная информация компании LINEAR также включает в себя непубличные аспекты (i) предложений и соответствующих планов продуктов, технологий и другой технической информации и (ii) деловых переговоров. Однако конфиденциальная информация не включает в себя (а) информацию, которая (1) становится общедоступной без нарушения обязательства перед Раскрывающей стороной; (2) была известна Принимающей стороне без нарушения обязательства Раскрывающей стороны (и без обязательства по соблюдению конфиденциальности) до ее раскрытия Раскрывающей стороной; (3) была получена от третьей стороны без нарушения обязательства перед Раскрывающей стороной (и без обязанности соблюдения конфиденциальности); или (4) была разработана независимо от Принимающей стороны; (б) содержимое Вашего компьютера, которое Вы отправляете третьим лицам или делаете доступным через предложение; или (в) Обратную связь.

Вы или компания LINEAR (в качестве «Раскрывающей стороны») можете раскрывать или предоставлять конфиденциальную информацию, связанную с настоящими Условиями использования, другой стороне (в качестве «Принимающей стороны»). Принимающая сторона будет соблюдать тот же уровень осторожности в отношении конфиденциальной информации Раскрывающей стороны, что и она, чтобы защитить конфиденциальность своей собственной конфиденциальной информации сопоставимого характера (но ни в коем случае не меньше, чем разумная осторожность), и она будет (i) использовать конфиденциальную информацию Раскрывающей стороны только в связи с предложениями и (ii) ограничивать доступ к конфиденциальной информации Раскрывающей стороны в том числе для своих сотрудников, консультантов, подрядчиков, поставщиков услуг, профессиональных консультантов и других лиц, которым необходим такой доступ для целей, связанных с Предложениями, и на которых не распространяются менее строгие обязательства конфиденциальности Раскрывающей стороны, чем указанные в настоящих Условиях использования, если иное не согласовано в письменной форме Раскрывающей стороной. 

Принимающая сторона может раскрыть конфиденциальную информацию Раскрывающей стороны, если это требуется по закону. Принимающая сторона заранее уведомит Раскрывающую сторону о таком обязательном раскрытии (в объеме, разрешенном законом) и примет разумные меры для ограничения такого раскрытия. 

Кроме того, компания LINEAR может раскрывать Вашу конфиденциальную информацию в соответствии с правительственными или нормативными постановлениями (в том числе повестками в суд или судебными постановлениями), в рамках процесса компании LINEAR или по Вашему запросу. Если раскрытие происходит по Вашему запросу, то Вы можете нести ответственность за стоимость создания и предоставления доступа к Вашей конфиденциальной информации.

15.    Права собственности компании LINEAR
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что компания LINEAR и ее лицензиары и поставщики обладают всеми правами собственности и правами на (i) предложения, метрики и другую информацию или материалы, предоставленные компанией LINEAR, и (ii) на любую копию любых элементов или других материалов или информации, основанной на них, полученной из них или используемой иным образом (включая все права на коммерческую тайну, авторские права, товарные знаки, патенты и все другие права на интеллектуальную или иную собственность в отношении вышеупомянутых элементов). 

Структура и устройство, базовые алгоритмы и другие внутренние данные (internals), протоколы, структуры данных и другие внешние данные (externals), а также исходный код предложений представляют защищенную и конфиденциальную информацию компании LINEAR, которую Вы не можете раскрывать третьим сторонам без предварительного согласия в текстовой форме от компании LINEAR и которую Вы не можете использовать в целях, отличных от тех, которые требуются для обычного доступа к предложениям и их использования в соответствии с настоящими Условиями использования. 

Вы также обязуетесь не получать или пытаться получить доступ к предложениям другими способами, кроме как через интерфейс, предоставляемый или одобренный LINEAR. Вы также обязуетесь воздерживаться от какой-либо декомпиляции, дизассемблирования или иного реверсивного инжиниринга, а также любых иных попыток узнать, исследовать или определить структуру или устройство, базовые алгоритмы или другие внутренние данные, протоколы, структуры данных, другие внешние данные или исходный код предложений, за исключением случаев, прямо разрешенных в соответствии с применимым законодательством. Компания LINEAR может предоставлять доступ к другой конфиденциальной и защищенной информации (идентифицированной как таковая или определяемой как таковая в данных обстоятельствах). Если Вы получаете подобную информацию, Вы не можете разглашать ее третьим сторонам в письменной форме без предварительного согласия компании LINEAR или использовать ее в целях, отличных от тех, которые необходимы для доступа к предложениям и их использования в соответствии с настоящими Условиями использования. 

Вы обладаете правами, лишь прямо предоставленными Вам в соответствии с настоящими Условиями использования, Основным договором и Общими условиями заключения сделок. Все права, не предоставленные Вам явно, сохраняются за компанией LINEAR и ее лицензиарами и поставщиками. Компания LINEAR, ее лицензиары и поставщики прямо исключают все другие права (и Вы соглашаетесь не требовать никаких дополнительных прав). 

Вы соглашаетесь не предпринимать никаких действий и не разрешать (или поощрять) третьим сторонам предпринимать какие-либо действия (а также не сотрудничать с третьими сторонами в целях совершения иных действий), которые не соответствуют вышеуказанным Условиям использования.

16.    Освобождение
Вы возместите компании LINEAR все убытки, расходы (включая разумные гонорары юристов), претензии по качеству (и по требованию защитите от них компанию LINEAR), возникающие в связи с претензиями, судебными исками или судебными разбирательствами («Претензиями») в связи с (i) содержимым Вашего компьютера, (ii) использованием Вами (включая использование Вашими уполномоченными пользователями) предложений, включая вывод данных или другие результаты, полученные в результате такого использования, и (iii) нарушение Вами (включая использование Вашими уполномоченными пользователями) настоящих Условий использования, включая претензию, которая утверждает или указывает на халатность со стороны компании LINEAR.

17.    Срок действия, прекращение, приостановление
Эти условия использования вступают в силу в первый день их принятия в соответствии с разделом 1 «Принятие». Прекращение действия предложений зависит от Основного договора и Общих условий заключения сделок компании LINEAR. 

18.    Другие Условия использования
18.1    Изменение предложений
Компания LINEAR оставляет за собой право (и Вы признаете и соглашаетесь с этим) время от времени (i) изменять предложения или публиковать их последующие версии, или прекращать действие предложения и/или предлагать вместо него замену, (ii) изменять или отменять предложения, будь то в целом или в определенных регионах или на определенных языках, действие функций и функциональных возможностей или вспомогательных услуг, а также (iii) вводить или изменять лицензионные ключи, разрешения или другие формы доступа или контроля использования для предложений. Компания LINEAR стремится информировать Вас о существенных изменениях в отношении предложений.

18.2    Язык Условий использования, интерпретация
Немецкая версия имеет решающее значение при толковании настоящих Условий использования. Сообщения или иное взаимодействие в связи с настоящими Условиями использования предоставляются на немецком языке. Если не указано иное, ссылка на «Дни» в настоящих Условиях использования относится к календарным дням. 

18.3    Соблюдение требований
Компания LINEAR имеет право проверить (в электронном или ином виде) Ваш доступ, установку и использование Вами предложений, включая доступ, установку и использование предложений уполномоченными Вами пользователями. В рамках данной проверки компания LINEAR или ее уполномоченный представитель имеет право с соблюдением 15-дневного срока уведомления проверить Ваши записи, системы и устройства, включая идентификаторы устройств, серийные номера и соответствующую информацию. Кроме того, по запросу Вы должны бесплатно предоставить копии всех записей и иной дополнительной информации, касающейся Вашего доступа, установки и использования предложений (включая права уполномоченных Вами пользователей) в течение 15 дней с момента уведомления о проверке. Если LINEAR обнаружит, что Ваш доступ, установка или использование не соответствуют данным Условиям использования, Основному договору или Общим условиям заключения сделок, Вы должны будете немедленно исправить данное несоответствие, которое может включать в себя покупку действующих подписок, чтобы гарантировать, что Ваше использование соответствует Условиям использования, а также в качестве оплаты разумной стоимости проверки. Без ущерба для данного раздела, компания LINEAR оставляет за собой право проверять соблюдение Вами настоящих Условий использования, как это предусмотрено в настоящем документе, и прибегать к другим средствам правовой защиты, доступным по закону (at law) или по справедливости (in equity).

18.4    Уведомления
Ваши уведомления компании LINEAR должны быть направлены по почте или службой доставки по следующему адресу:
лиНеар Гезелльшафт фюр конструктивес Дезайн мбХ, Им Зюстерфельд 20, 52072 Ахен, ГЕРМАНИЯ 
(LINEAR Gesellschaft für konstruktives Design mbH, 
Im Süsterfeld 20, 52072 Aachen, GERMANY)
Эти уведомления вступают в силу с момента их получения LINEAR. 

Если в настоящих Условиях использования явно не указано иное, то компания LINEAR уведомит Вас (i) по электронной почте на зарегистрированный адрес электронной почты, связанный с Вашей учетной записью, (ii) разместив сообщение в Вашей учетной записи (iii), разместив предложение (например, с помощью функции уведомления о предложении или в рамках регистрации), (iv) почтой или службой доставки по адресу, указанному в Вашей учетной записи, или (v) другим способом, который будет сочтен целесообразным компанией LINEAR в случае необходимости отправки Вам специального уведомления. Уведомления от компании LINEAR для Вас будут (а) вступать в силу через один день после их отправки по электронной почте и (б) через пять дней после их публикации или отправки в случае специальных уведомлений. Настоящим Вы соглашаетесь с тем, что любые грузы и судебные иски, отправленные Вам, будут отправлены заказным письмом по адресу, указанному в Вашей форме информации о клиенте (или, если форма информации о клиенте недоступна, по Вашему последнему адресу, известному компании LINEAR), если это разрешено действующим законодательством.