Competente hulp van getrainde specialisten Ons supportteam is altijd op de hoogte en kan dus gericht reageren op uw individuele vragen; ongeacht of u hulp nodig heeft bij de bediening van de software, de installatie of het werken in het netwerk. Er is nauwelijks een vraag die ons supportteam niet kan beantwoorden. U profiteert van de jarenlange ervaring van onze medewerkers.
Vooral bij projecten met een hoge tijdsdruk is onmiddellijke ondersteuning belangrijk. De meeste bellers worden direct doorverbonden met een supportmedewerker. Met moderne hulpmiddelen, zoals onderhoud op afstand, kunnen zelfs complexe vragen snel worden opgelost en toegelicht.
Premium ondersteuning
De complete service voor alle vragen over de LINEAR programma's omvat:
- 10 uur ondersteuning per telefoon en e-mail tegen de gereduceerde prijs van 70 €/u
- voordelige prijs van 120 €/h (in plaats van 150 €/h) voor verdere supportdiensten binnen de contractperiode
- telefonische ondersteuning voor desktop- en netwerkinstallaties
- gratis call-back wanneer het Support Centre bezet is
- volledige documentatie van de supportprocessen, die wij op verzoek verstrekken
Contractperiode 1 jaar
Prepaid ondersteuning
De service zonder contractperiode voor alle vragen rond de LINEAR programma's omvat:
- 2 uur ondersteuning per telefoon en e-mail voor 130 €/u met automatische verlenging met telkens 2 uur
- telefonische ondersteuning voor desktop- en netwerkinstallaties
- gratis call-back als het Support Centre bezet is
- volledige documentatie van de supportprocessen, die wij op verzoek verstrekken
Gratis e-learningportaal voor alle klanten
Met onze e-learning krijgt u als klant de mogelijkheid om onze oplossingen volledig onder de knie te krijgen via compacte onlinecursussen. De e-learning is bedoeld voor zelfstudie met behulp van verschillende media, zoals video’s en korte voorbeeldbestanden. Tip van onze klanten: gebruik de video’s ook als ondersteuning bij het werken aan uw eigen projecten!
Online opleiding
Onze trainingen zijn gestructureerde online cursussen voor kleine groepen deelnemers. De inhoud is gebaseerd op vaste modules en wordt vooraf samengesteld op basis van het kennisniveau en de doelstellingen van de deelnemers. De training vindt plaats aan de hand van een voorbereid trainingsproject, zodat alle stappen gezamenlijk kunnen worden doorlopen. Tijdens de training gaan we in op vragen en passen we de diepgang van de inhoud indien nodig aan. Momenteel bieden wij onze trainingen aan als online trainingen van een hele dag.
Voor een efficiënt verloop gaan wij uit van basiskennis en raden wij het gebruik van onze e-learningaanbiedingen aan. De trainingen zijn bedoeld voor maximaal vijf deelnemers. Een homogene groep vergemakkelijkt daarbij het verloop. De inhoud is afgestemd op typische toepassingsgebieden van onze software. De concrete keuze wordt gemaakt in het kader van de afstemming voorafgaand aan de training.
Heeft u interesse in een individuele training?
Neem dan gerust contact met ons op voor meer informatie en het maken van een afspraak via: +49 241 8898055
Prijs:
1.800,- € (excl. btw)
Free downloads
- Description:
LINEAR Enabler für Zeichnungen, die mit liNear Desktop erstellt wurden und mit AutoCAD Versionen 2021 bis 2026 geöffnet werden sollen.
- Version:
- 26.0.0
- Last change:
- 12.05.2025
- File size:
- 8.67 MB
- File format:
- exe
- Description:
Administratives Werkzeug zu den LINEAR Programmen.
- Version:
- 3.2.20
- Last change:
- 19.12.2024
- File size:
- 108.90 MB
- File format:
- exe