Skip navigation
V20_Hero-Support.png

Hızlı ve yetkin yardımlar

Doğrudan liNear Satış Ortağı‘ndan destek alın

Almanca konuşulan ülkeler dışındaki destek hizmetini güvenilir satış ortaklarımız üstlenmektedir. Lütfen ülkenizdeki mevcut satış ortağıyla iletişime geçin. Eğer ülkenizde bir liNear satış ortağı yoksa Almanya’daki destek ekiplerimize de ulaşabilirsiniz. liNear Support size Almanca ve İngilizce destek sağlar.


liNear Support

Eğitimli uzman personelden yetkin yardımlar

Support ekibimiz her zaman en  güncel bilgilere hakimdir ve yazılımı çalıştırma, yükleme veya ağda çalışma konusunda  kişisel sorularınıza hedeflenen şekilde yanıt verebilir. Support ekibimizin yanıtlayamayacağı hiçbir soru yoktur. Uzun yıllardır süregelen kapsamlı deneyimlerimizden yararlanırsınız.

Pes etmiyoruz
​​​​​​​
Doğrudan destek, yüksek zaman baskısı olan projeler için özellikle önemlidir. Arayan kişilerin büyük bir kısmı doğrudan bir Support personeline gönderilir. Uzaktan bakım gibi modern yardımlarla karmaşık konular bile hızla çözülebilir ve açıklanabilir.


Yardım Hattı – Telefonda hızlı yardım

Support ekibimize telefonla ulaşılabilirsiniz. Tüm ekibimiz meşgul ise, desteklenmek istediğiniz konuları kaydeder ve sizi geri ararız.

Bize şu numaradan ulaşabilirsiniz:

+49 241 8898020

Pzt. - Sa. 08:30 – 12:30 ve 13:30 – 17:00 (Resmi tatiller dışında)


Support agreements

Yıllık Support

liNear programları ile ilgili tüm sorularınız için tam servis. Buna masaüstü ve ağ kurulumları için telefon desteği de dahil.
Ekibimiz, Support Merkezi'ni kullanırken ücretsiz geri arama da dahil olmak üzere işletim sistemi, ağ, sürücü ve donanım sorunları için destek sağlar. Tüm destek durumları belgelenir ve talep üzerine belgeler sağlanır.
Tüm yıl destek sözleşmesi 600, - € / yıl* olarak ücretlendirilir. Sözleşme 10 saatlik destek sağlar. Sürenin aşılması durumunda 95, - € / saat* olarak ücretlendirilir. Büyük şirketler için bireysel hacimli anlaşmalar lokasyonlarda mümkündür.


Peşin ödemeli Support

Bu anlaşma, küçük işletmeler ve daha az desteğe ihtiyacı olan deneyimli müşteriler için yıl boyu destek sözleşmesine en doğru alternatiftir.
Sözleşme yıllık Support ile aynı avantajları kapsamaktadır.
Peşin ödemeli Support’un 2 saatlik ücreti 240, - € ‘dur. İki saatlik kredinin süresi dolduğunda, sözleşme otomatik olarak iki saat daha uzar ve faturalandırılır.


Sözleşmesiz Support

Akut bir probleminiz var ama henüz bir destek sözleşmesi imzalamak istemiyor musunuz? Tabii ki sizi hayal kırıklığına uğratmayacağız. liNear Support, 150, - € / saat* kontratsız olarak kullanılabilir. Faturalandırma verilen Support sonrasında yapılır. Önceden sadece imzalı bir sipariş onayı gereklidir.


* Burada listelenen tüm fiyatlar KDV'ye tabidir. liNear GmbH, herhangi bir zamanda fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar.


liNear Service Tools

Özellikle liNear müşterileri için tasarlanmış bazı yararlı yardımcıları buradan bulabilirsiniz.

Free downloads

Son güncelleme:
28.06.2019
File size:
12.55 MB
Satış bölgesi(leri):
exe
Sales region(s):
Internationaal
Version:
14.13.00
Son güncelleme:
04.07.2019
File size:
11.64 MB
Satış bölgesi(leri):
exe
Version:
20.01
Son güncelleme:
01.08.2019
File size:
17.71 MB
Satış bölgesi(leri):
exe
Version:
2.27.00
Son güncelleme:
04.07.2019
File size:
70.61 MB
Satış bölgesi(leri):
exe